警惕手机远程操控骗局
守护“钱袋子”安全

    6月28日，长江日报社区行活动现场，湖北银行武汉东西湖支行开展反诈宣讲，向居民普及防骗知识。工作人员结合真实案例，用通俗语言讲解各类诈骗套路、识别方法与防范要点，提醒大家谨慎转账，守护自身资金安全。现场工作人员还向居民发放扇子、手机支架等实用礼品。

    工作人员分享近期临空港支行成功拦截17万元诈骗的典型案例：骗子冒充游戏客服，谎称客户孩子游戏误充值需退款，诱导当事人点开陌生链接、授权手机远程操控。不法分子趁机将卡内17万元定期转活期企图转出，因账户限额拦截后，又远程操作申请调高转账额度。银行风控人员及时致电劝阻，引导客户到网点处置。

    网点快速采取保全措施，将资金转为纸质定期存单，协助客户修改账户密码、下调交易限额，保住全部存款。

    此类远程操控诈骗专抓家长心理弱点，隐蔽性极强。银行提醒市民：切勿点开陌生链接，绝不允许他人远程操控手机，不泄露银行卡密码、验证码；遇客服退费、调额等来电，及时向银行或官方平台核实，谨防受骗。

    文/管菁