 | 凡谷小区将闲置菜地改造成地面停车场。 |
 | 凡谷小区停车棚改造为双边停车棚。 |
江夏区经济开发区凤凰社区党委书记 裴治国
【案例背景】
凡谷小区位于藏龙岛，是江夏区经济开发区凤凰社区服务的小区之一，共8栋288户，常住居民约580人。该小区自2004年建成交付，许多问题也逐渐暴露出来。长期以来，小区公共区域管理缺位，部分绿地、闲置空地被私自开垦成菜地，异味扰民、滋生蚊虫，破坏人居环境。同时，小区配套设施短板突出，原有130个停车位无法满足居民需求，停车乱、停车难、抢车位等停车乱象频发。此外，充电桩、车棚资源不足，居民飞线充电现象普遍，存在严重消防安全隐患。面对居民迫切的改善诉求，凤凰社区坚持党建引领，以居民议事协商为抓手，联动物业、居民精准破题，全力破解老旧小区治理顽疾。
【治理办法】
议事协商听民意
精准锚定治理方向
民生难题怎么解，居民群众说了算。针对凡谷小区私垦菜地乱象、停车资源紧缺、充电设施不足等突出问题，社区坚持问需于民、问计于民，摒弃“单向决策、被动整改”的治理模式。社区党委书记牵头，第一时间摸排梳理居民诉求，全面汇总小区治理痛点，随即组织召开凡谷小区专项居民议事会，邀请业主代表、物业工作人员齐聚一堂，围绕菜地整治、车位扩建、充电桩升级等核心问题开展集中研讨。
“每次下班回小区都要花很长时间找停车位，我们希望能够规划好小区后面杂乱无章的菜地，改建成停车场。”“小区后面的菜地完全没有美观可言，甚至还有一半的荒地，不好好利用岂不是太可惜了。”议事会上，居民们各抒己见，直面小区现存问题。经过多轮充分讨论、反复磋商、民主表决，全体参会居民达成统一共识，确定改造方案：彻底清理小区无序菜地及闲置荒地，盘活闲置公共空间，改建标准化停车场，扩容电动车停车棚及充电桩，全方位补齐小区配套短板。结合小区实际情况，社区牵头敲定“社区出一点、物业助一点、居民捐一点”的多元筹资模式，累计筹措改造资金30万元，为小区改造筑牢资金保障，让改造方案贴合民意、落地可行。
聚力攻坚大改造
补齐小区配套短板
方案敲定、资金落实后，凡谷小区环境及设施升级改造工程正式启动。此次改造全程坚持居民参与、聚力共建，社区统筹协调、物业全程跟进、居民主动参与，形成上下联动、齐抓共建的良好氛围。改造期间，小区居民积极响应社区号召，主动投身整治建设工作，利用闲暇时间参与菜地清理、荒地平整、场地清扫等志愿工作，全力配合施工队伍开展作业，大幅提升了改造施工效率。
经过三个月的集中攻坚，小区改造工程全面竣工。原本脏乱无序、异味扰民的连片菜地和闲置荒地，变身规整平整、秩序井然的标准化地上停车场，新增机动车停车位28个，有效缓解了小区长期停车紧张的难题。同时，社区兼顾居民夜间出行停车安全，在停车场全域加装4盏照明路灯，彻底解决老旧场地夜间昏暗、停车不安全的问题，让停车环境美观又安全。针对电动车充电难题，小区同步推进充电设施升级，将原有单边电动车停车棚改造扩建为双边车棚，最大化盘活场地空间、提升场地利用率，充电桩数量由原先的20个扩容至40个，充电承载力翻倍，彻底杜绝飞线充电乱象，从源头消除消防安全隐患，切实解决居民充电刚需。
常态共管长效运维
守护小区改造成果
改造提升是基础，长效管护是关键。为避免改造成果反弹、问题反复，社区牵头建立“物业管护+居民自治”的常态化运维机制，构建长效治理格局。物业落实主体管护责任，安排专人每日对停车场、电动车停车棚进行常态化清扫保洁，及时清理杂物垃圾，保持场地干净整洁；同时定期开展设施巡检，对停车位标线、照明路灯、充电桩设备进行全面排查，发现破损、故障问题第一时间维修整改，保障配套设施正常稳定运行。
与此同时，积极引导居民树立“家园共建、人人有责”的理念，鼓励居民自觉爱护公共设施、遵守停车秩序、规范充电行为。居民主动参与日常监督，自觉维护小区环境，发现场地垃圾、设施损坏、违规停放等问题及时反馈、随时整改，形成“物业专业管护、居民主动参与、问题快速处置”的良性循环，让小区治理从“一时整改”转向“常态长效”。
【成效与启示】
经过系统性整治改造与常态化精细治理，凡谷小区彻底告别了菜地乱象、停车拥堵、充电不便的老旧面貌，实现了环境品质、配套功能、安全水平的全方位提升。凡谷小区的蝶变，是凤凰社区党建引领基层精细化治理的生动缩影。此次治理工作始终坚持以居民需求为导向，把居民议事协商作为破解基层治理难题的关键抓手，畅通民意表达渠道，让居民全程参与问题研判、方案制定、改造建设和日常管护全过程，有效汇聚民智、凝聚民力。
实践证明，老旧小区治理不能靠社区单打独斗，唯有坚持党建引领，搭建多元协商平台，盘活社区、物业、居民三方力量，充分调动居民自治积极性，让居民从“旁观者”转变为“参与者、建设者、守护者”，才能精准破解老旧小区各类治理顽疾，真正实现小区治理增效，打造和谐宜居社区。
社区供图