近日,青山区妇联联合红卫路街道妇联开展“执委履职进万家·我为姐妹办实事”活动,为社区女性工作者送上一堂“听得懂、用得上、解难题”的法治赋能课。
当前,社区工作者中女性占比超八成,她们是政策宣传的“传声筒”、邻里矛盾的“润滑剂”、居民身边的“贴心人”。然而在面对物业纠纷时,不少姐妹常因对业主、物业公司与社区三方权责边界不清而陷入“调解无力、说话没底”的困境。为此,街道妇联精准对接需求,特邀青山区妇联兼职副主席、律师行业妇联执委李明霞律师主讲,以湖北扬子律师事务所“霞姑”之名,传递法治温度。
讲座紧扣《中华人民共和国民法典》物权编与合同编,李明霞将法律条文转化为“家常话”。第一厘清三方角色:业主享有知情权、监督权,也需履行缴费义务;物业公司须按约提供服务、及时维修养护;社区居委会则依法承担指导、协调与监督职责。第二破解治理痛点:针对物业费催缴难、停车管理混乱等老大难问题,结合法院判例,传授“先定责、再取证、后调解”三步工作法,助力柔性调解注入法治刚性。
“以前调解靠经验,现在心里有法理、手里有方法!”社区妇联专干王梦瑶感慨道。互动环节气氛热烈,大家就房屋漏水追责、服务质量争议等具体问题踊跃提问,李律师从证据固定技巧到沟通话术设计,从维权路径指引到风险防范提示,内容直击一线工作实际,知识点深入人心。
通讯员邱晓丽 肖灵 黄俊婷