“议事+协商”破解老旧小区停车难

    马号社区党委书记杨光（中）跟居民讲解道闸安全规范使用事宜。

    鑫江花园西区车辆道闸安装成功。

    蔡甸区蔡甸街道马号社区居委会委员 郑晓玲

    【案例背景】

    马号社区汉马路22号及鑫江花园西区是典型的无物业管理老旧小区，基础设施薄弱老化。汉马路22号一楼餐饮门面较多，因常年排放油污，管道沉积大量污垢，导致路面污水漫延、散发难闻异味，给居民生活带来困扰。鑫江花园西区是无物业管理开放小区，外来车辆“随进随出”、乱停乱放现象严重，且长期占用消防通道，本小区居民的车辆无法停放，因车辆刮蹭引发的矛盾纠纷时有发生。

    为深入了解居民群众诉求，大力推动协商议事与群众自治同频共振，马号社区党委聚焦民生实事和社区治理难题，听民声、解民意，推动“议事+协商”社区治理机制走深走实。

    【治理办法】

    疏通“堵点”

    居民共议解污水之困

    “这次清理化粪池后，至少三五年不担心污水问题了，非常感谢社区的协调。”汉马路22号居民感慨道。

    面对污水和异味难题，马号社区并未简单包办。在热心居民提议后，社区工作人员主动搭建协商平台，多次组织居民代表沟通会，共同商议清理方案与费用分摊。经充分协商，全楼居民达成共识，共同出资委托专业队伍进行了深度清理。此次行动不仅疏通了物理管道，更畅通了邻里协作的“心路”，形成了“居民提议、社区协调、众人出力”的有效模式。

    安上“闸门”

    协同共管破停车之难

    无独有偶，类似的治理智慧也在棉纺厂过渡房小区显现。“启动道闸后，外来车辆乱停乱放少了，我们也有地方停车了，消防安全更有保障了。”居民们为小区新设的停车道闸点赞。

    该小区过去因完全开放，外来车辆随意占用消防通道，矛盾纠纷频发。社区以老旧小区改造为契机，在引入新物业的同时，通过反复走访、召开居民大会凝聚共识，最终决定先行启用道闸，将开放式小区转为半封闭式管理，并积极引导居民开展自治。

    基于棉纺厂过渡房小区的成功经验，马号社区将这一模式复制到情况相似的鑫江花园西区。这个同样无物业管理的老旧小区，长期受停车问题困扰。社区工作人员深入小区，组织居民商议道闸安装与管理方案，协调各方利益，最终推动道闸系统顺利安装使用。

    “启动道闸车牌自动识别进场后，外来车辆无法随意进入，占用消防通道的安全隐患大大减少，我们小区住户也有位置停车了。”鑫江花园西区居民高兴地说道。

    【成效与启示】

    从化粪池清理到道闸安装，马号社区在不同小区面临着不同问题，但采取的治理逻辑却一脉相承。这几件民生实事的背后，折射出马号社区基层治理的清晰思路：社区党组织发挥引领作用，从“大包大揽”转变为“搭台引导”；居民则从“旁观者”变为“参与者”和“决策者”，在协商中达成共识，在共治中共享成果。

    “民生无小事。无论是疏通管道还是管理车辆，解决的都是居民最急最忧最盼的问题，连接的是民心。”马号社区党委书记杨光介绍，“这几个案例，是我们马号社区践行共建共治共享理念的缩影。下一步，社区将继续以服务居民为导向，推广此类协商共治模式，将党建引领与居民自治深度融合，为破解更多老旧小区管理难题积累经验，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。”

    通讯员张艳萍 社区供图