 | 改造电动车停车棚，新增充电口。 社区供图 |
东西湖区金银湖街道畔湖社区党委书记 陈秀珍
【案例背景】
畔湖社区位于金银湖畔，成立于2023年5月，居民8575人。辖区马城壹号小区建成于2012年，随着时间推移，基础设施不足的问题日益凸显。一方面，小区内缺乏健身器材与活动空间，老年人、儿童的日常锻炼娱乐需求难以满足；另一方面，原有的非机动车棚仅能容纳70辆电动车，而小区电动车实际保有量超过130辆，导致楼道停放、飞线充电现象普遍，安全隐患突出。
【治理方法】
党建领航
议事聚力 共谋共识
面对困境，畔湖社区党委立足实际，主动作为，探索出一套“五+五感”工作法：以党建为引领，通过“平台+联动+群建+服务+文化”五大路径，着力提升居民的幸福感、归属感、获得感、凝聚感和活力感。
“问题大家提，方案一起定。”社区搭建“悦邻相伴”议事平台，邀请居民、物业、党员、社会组织共商共议。通过入户调查与线下座谈，社区精准掌握了居民诉求：90%的居民希望增设健身器材，93%居民支持扩建非机动车车棚。议事会据此制定了清晰的《问题清单》，并将两项工程列为优先推进事项，还邀请专业机构提供设计方案。
多方联动
整合资源 破解瓶颈
方案有了，资金和场地从哪里来？社区通过积极协调，争取到上级部门对健身器材项目的支持。对于停车棚扩建，则创造性采用“空间置换+功能复合”策略，将一处闲置的垃圾堆放点改造为停车棚，节约了土地成本。新车棚引入了智慧充电系统，过载保护、自动断电等功能使得安全性大大提升。在此过程中，居民并未缺席，一支“安全志愿者队”主动参与了器材安装监督与设备调试，形成了“政府投料、居民出力”的共建氛围。
协同共管
建章立制 定期维护
建设完成只是第一步，长效管理更为关键。社区推动制定了《器材使用公约》与《停车棚管理公约》，并成立由社区、物业、志愿者组成的“安全巡查小组”，定期检查维护。智能监控系统也进驻车棚，确保秩序与安全。定期召开的各方联席会，则成为协商解决问题、巩固成果的机制保障。
长效焕新
由治及兴 激活活力
如今，马城壹号小区的变化实实在在：7件健身器材投入使用，新建停车棚新增32个智能充电口。
更为深刻的变化在于人的行为与观念：居民主动参与社区事务的比例从以往的10%提升至65%，乱停乱放现象显著减少。“现在送外卖，再也不用担心电动车在楼道被堵住了！”一位外卖小哥感慨道。
【成效与启示】
畔湖社区的实践表明，破解社区治理难题，关键在于实现从“政府单干”到“多元共治”的转型。坚持以人民为中心，通过“决策共谋”找准真需求；突破“等靠要”思维，灵活整合资源；更通过活动与制度设计，将“被动参与”转化为“主动治理”，最终培育出共建共享的社区文化。这“五+五感”工作法，不仅改善了人居环境，更焕发了社区内在活力，为类似老旧小区的治理提升提供了有益借鉴。
通讯员宋雅晶