武汉晚报讯（记者史强）小微老旧小区无力引入物业公司，居民遇到问题就投诉，引入“共享物业”后，居民不用交物业费就可享受隔壁大型小区物业公司的服务。1月27日，汉阳区鹦鹉街道钢管社区党委书记甘睿告诉记者，引入“共享物业”模式半年以来，两个小微老旧小区居民投诉量减少了四成。
1月27日上午，武钢好生活锦绣雅苑物业负责人黄鹏来到钢管小区居民朱才军家中。不久前，朱才军家中的下水管堵了，客厅的灯也坏了，黄鹏派人上门帮他进行了免费维修。这次他上门回访，顺便再做个检查。
54岁的朱才军中风9年，中风也导致其右腿残疾，行动不便，平时靠低保维持生活，再加上他平时独居，遇到这些问题难以解决，只能向社区求助。
“一些小问题我就顺手修了，但专业性极强的只能在外面请人。”社区残疾专干王军是这个网格的网格长，平时就客串了一把维修工，自己解决不了的只能花钱请人上门，这笔费用对朱才军这样的群体负担不小。
钢管小区和旅游小区是社区仅剩的两个无物业小区。前者建于20世纪70年代，现有居民399户；后者建于20世纪90年代，住户只有70户，两个小区的租户占七成，残疾人和老人约200人。
因为住户少、收入低、物业费难收，这两个小区一直难以引入物业。居民经常因为维修的事投诉。
社区有两个大型物业小区，可否请这两家物业公司“搭把手”呢？半年前，甘睿先后上门找到负责小区物业的武钢好生活和武汉市信德中城物业管理有限公司，经过协商，两家物业公司欣然出手，分别与两个老旧小区签订共建协议，为小区提供工程维修共建协助服务，服务对象主要是小区的残疾人及老人。前者免收费用，后者仅收取材料成本费用，目前每月上门10多次。
“现在遇到问题不再头疼，专业维修人员上门服务，我很满意。”朱才军说。甘睿透露，引入“共享物业”半年来，居民因维修产生的投诉量下降了四成，下一步社区将进一步细化，既满足居民需求，也不增加企业负担。