 | 社区开展趣味活动。 |
 | 志愿者教孩子们仪态。 |
 | 社区开展便民服务活动。 |
走进东西湖区将军路街道刘家墩社区，一种别样的温馨氛围扑面而来：居民们在便民服务区有序排队，享受着免费的家电维修、健康咨询；活动室内，“周末课堂”传来孩子们清脆的笑声；楼道间，志愿者提着刚代购的新鲜蔬菜，轻轻敲开独居老人的家门……这个成立于2021年4月的新建社区，在一群身穿“志愿红”的居民努力下，成了一个“有困难找帮帮团”的温情家园。这一切的背后，是社区党委创新推出的“微光联治”机制与“邻里帮”志愿服务帮帮团的贴心实践。
每月第一周周末，“帮帮修”服务队的舒光祥师傅总会准时出现在社区便民服务点。退休前是电工的他，如今是邻居们眼中的“万能舒师傅”。谁家热水器不热了、电灯不亮了，只要在“益邻邻”小程序上发布需求，很快就能得到响应。
健康关怀则让居民心里更踏实。“帮帮医”健康队的志愿者们不仅全部通过应急救护培训持证上岗，还与社区卫生服务中心深度合作，为社区老人建立“健康档案”，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行长期跟踪。
社区的“邻里帮”，通过精准分类的5支特色分队，将服务延伸到居民精神文化生活各个层面，营造出全方位的社区“舒适圈”。
对于双职工家庭，“帮帮学”护苗队无疑是“及时雨”。在职教师谈明蕊利用周末和业余时间，在社区开设“周末课堂”和寒暑期托管，辅导孩子作业、开展兴趣活动。
“帮帮乐”文体队则让社区的“文艺之火”越烧越旺。2025年，“墩墩邻里文化节”“我们的节日”主题会演、社区趣味运动会等20余场活动，吸引上千人次参与。居民从最初的“看看热闹”，到后来“上台表演”，再到主动参与策划，在共同的歌声、舞步和欢笑中，陌生的隔阂悄然融化。
而最柔软的关怀，留给了社区里的长者。“帮帮暖”为老服务队创建的“银龄驿站”，提供的不仅是上门照料、代购代办等实际帮助，更有珍贵的情感陪伴。志愿者会定期陪独居老人聊天、散步，记住他们的生日，送上手写祝福。累计600余次的温情服务，让“老有所依”不再是空洞的口号，而是触手可及的日常温暖。
从户外工作者的一杯暖心茶到邻里共享工具箱的一把螺丝刀，从热闹的便民服务市集到安静的周末课堂……刘家墩社区的每一个角落，都浸润着“邻里帮”志愿者带来的舒适与温情。他们用200余人的微小力量，一年来服务居民超过3500人次，将“散装”的社区凝聚成亲密无间的共同体。
◎ 社区居民说
居民许贵生：作为“帮帮团”的退休党员，我每周都在户外工作者驿站值守，给环卫工人、快递员提供热水和休息的地方。虽然做的都是小事，但能实实在在帮到这些为城市奔波的人，心里很踏实。
居民杨于林：我的孙子在社区“周末课堂”参加活动，我也发挥书法特长，义务教居民写书法。看到街坊们从握笔都不会到能写出端正的字，特别欣慰，这就是邻里互助的意义。
居民陈友高：社区每月举办的便民服务市集太方便了，既能磨刀剪、洗鞋、修家电，还能咨询健康问题。我还加入了“帮帮暖”为老服务队，为辖区老年人办理退休年审，认识了很多新朋友。
文图/通讯员王杏