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2026-01-23
星期五
当前报纸名称:武汉晚报

网格群里的求助常被“抢单”

日期:01-13
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版面:第16版:明星社区       上一篇    下一篇

    慰问独居老人。

    青惠居社区举办“五一”职业微体验活动。

    家庭医生进网格。

    在青山区青山镇街道青惠居社区,七星天兴花园的王善田老人有个“亲戚”叫小杨。腿脚不便的他,只要在微信群里说一声,网格员杨阳很快就会把菜和药送上门。“比自家闺女还贴心!”王善田老人感慨道。

    青惠居社区服务3个小区,居民近万人。近年来,社区坚持党建引领,将“微网格”的精细治理与“熟人社区”的情感联结融为一体,让“陌邻”变“睦邻”,织就了一幅治理有效、温情满满的新图景。

    “各位邻居,3栋的李奶奶需要去卫生服务中心开药,今天下午谁能顺路帮忙?”第八微网格的微信群里,网格长刚发出消息。不到5分钟,任务就被“抢单”。这高效的背后,是社区将大网格细分为更贴近居民的若干“微网格”,并由居民推选出的热心党员、楼栋长担任“管家”。

    “光靠我们十几个社区工作人员,跑断腿也忙不过来。”社区党委书记张娜坦言,“但把有热情、有时间的居民骨干变成‘微网格长’,力量就大了。”

    为了让这份热情持续,社区推出公益积分存折。志愿者刘丽娟举着她的小存折笑着说:“上次帮5楼和6楼调解漏水矛盾,攒了10分,给孩子换了个新文具盒,帮了别人,方便了自己,这事值!”每年底,社区还会向居民们展示“星级微网格长”,让他们成为邻里间的“荣誉标杆”。

    面对曾经令人头疼的电动车乱停放问题,治理也充满了“对话”智慧,在由社区牵头组织的居民议事会上,居民小赵直言:“我们理解安全重要,但车棚不够、充电不便也是实情。”社区迅速回应居民关切,联动业委会、物业多次磋商,最终推动形成了“疏堵结合”的治理方案。一方面协调安装电梯阻车系统,另一方面积极筹划扩建车棚。通过多次协调,社区利用小区闲置空地新建、扩建了12处充电车棚,目前小区已有1000余个充电桩,有效满足了居民需求。

    “王奶奶,您再给我们讲个以前的故事呗!”在暑期托管班课间,老年大学的学员们正在与托管班的孩子们隔代互动,老年学员在教授孩子传统手艺、讲述过往故事的过程中,收获了被需要的价值感,有效缓解了孤独感;孩子们则从老人身上学到了书法、剪纸、编织等非遗技艺和老一辈的生活智慧,弥补了假期课外实践的空缺。这种老少朝夕相处的互助共享模式,打破了代际隔阂,让社区更具温度和凝聚力。

    ◎ 社区居民说

    居民刘丽娟:刚搬来这里,谁也不认识,后来慢慢加入志愿巡逻队,现在散步都有人打招呼,社区让我找到了“朋友圈”和归属感。

    居民张喜荣:社区的幸福食堂、健康驿站,还有托管班,实实在在解决了居民的后顾之忧。

    居民陈永兰:社区网格群响应速度快,社区服务时刻在线,让人特别有安全感。

    通讯员程慧敏