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截至2025年6月，我国60岁及以上“银发网民”已有1.61亿人，相当于每两名老年人中就有一人接入了数字生活。这是中国正在经历的一场静默而深刻的人口流动——上亿老年人跨越代际数字鸿沟，从物理世界的熟人圈加速进入充满希望与未知的数字空间。
生活场景数字化渗透率飙升
回望2010年，全国有上网经历的老年人数不足千万。近15年间，这一群体人数增长约18倍，达到1.61亿人。这组数字并非简单意味着技术普及率，而是一场关乎老年群体生活方式的巨大改变。
社交，是许多老年人触网的第一个重要场景。
一项研究显示，约97%的“触网”老年人能够使用社交通讯工具。他们的网络社交主要围绕各类亲友群、兴趣群等展开，通过发送语音、视频连线和转发表情包，编织起一张打破空间隔离、对抗孤独感的“亲情网”。
生活服务数字化成为第二大场景。
中国人民大学人口与健康学院教授靳永爱观察到，老年人在使用即时通信和网络支付功能上和年轻人相差无几，在网购、网约车、旅行预约等“进阶应用”上的差距也持续缩小。“多元的上网行为正在打破‘老年人只会刷视频’的刻板印象。”她评价道。
资讯是老年人数字生活的核心刚需，也是与时代保持同频的重要方式。
靳永爱调研发现，60至69岁的上网老年人中，67.7%通过网络听或者看新闻。即便70岁以上的上网老人，这一比例也接近五成。不过相比年轻人而言，老年人对时政新闻、健康养生等信息表现出更高关注度。
娱乐，在银发生活中占据重要一席。
数字娱乐不再是年轻人的专属，而成为老年人展现个性、打破年龄偏见的舞台。2024年的一项调查显示，超七成的上网老年人借助网络游戏消遣。另一项调查则显示，休闲、棋牌类游戏最受青睐。
创作，是老年人在网络世界获取话语权的新体验。
多位专家认为，在数字空间，老年人不再是被定义、被照顾的对象，他们中的部分人成为创作者，通过镜头讲述自己的故事，获得他人的认可与尊重，这种价值感的重塑对晚年心理健康具有积极意义。
构建新的精神家园
“随着家庭结构小型化和退休后社交圈的收缩，互联网成为老年人对抗孤独、维持社会连接的重要通道。”中央民族大学社会学系副教授范叶超说，除了便利生活，上网更是为了重新确认自我价值。
网络对老年人的改变不止于个体层面，还悄然渗透家庭关系，一定程度上弥合代际缝隙。
随着城市化进程加速，“退居人生二线”的老年人与忙碌的子女之间形成一面无形的墙，共同话题日益稀缺。而网络为许多家庭提供了新的交流纽带，改变了疏离关系。
“数字反哺”改善了不少家庭成员的相处模式。复旦大学老龄研究院教授申琦说，在教与学的互动中，子女成了“老师”，父母成了“学生”，这种角色互换打破了传统家庭关系的固化模式，增加了深度、亲密的互动，让疏离的亲情重新紧密起来。
对一些老年人来说，互联网甚至意味着人生“二次开源”。
互联网为老年人提供了打破年龄标签、重新发现自我的舞台。“互联网让老年人有机会调动学习能力、满足情感需求，进一步参与社会活动。”北京大学人口研究所所长陈功说。
数字红利背后的迷茫和烦恼
截至2024年末，我国60周岁及以上老年人口已达3.1亿。尽管数字生活带来诸多便利，但老龄化与数字浪潮的交汇，仍不可避免地带来困难、迷茫与烦恼。
“不敢点”“不会用”“不明白”“不好意思问”——许多老年人正在进行一场艰辛的“网络突围”。靳永爱团队的研究显示，82.9%的中老年网民存在各类互联网使用障碍，在70岁及以上群体中，这一比例高达87.9%。
根据最新一次中国城乡老年人生活状况抽样调查基本数据公报显示，我国独居或仅与配偶居住的老人占比已近六成。他们对数字连接需求迫切，但获得的技术支持却往往有限。
“妈，点那个红色按钮……不是挂断，是旁边那个！”
“把摄像头对准屏幕……你手指挡住镜头了！”
这样的对话，发生在无数个父母和子女之间。
传统生活经验在数字规则面前失效，身边又无人可依。深耕老年数字教育近10年，太原开放大学教师杨晓琴认为，这种“技术性断供”的后果，令老年人产生“失控感”。
值得关注的是，关于老人触网的舆论，日渐形成一些并不符合事实的刻板印象。在各社交平台上搜索“老年人上网”，自动联想的词条往往关联“成瘾”等负面词汇。但有关研究数据显示，老年人平均每天上网时长约3.3小时，低于全体网民的4.16小时。所谓的“网瘾”更多时候是孤独的代名词。
拥抱有温度的数字世界
近几年，我国相继出台多项政策，着力建设兼顾老年人需求的智慧社会，推进智能化适老服务，开展防范网络诈骗宣传教育，提升老年人的数字素养和网络安全意识。
截至2024年末，全国已有超过3000家与老年人、残疾人生活密切相关的网站及App完成适老化与无障碍改造；基础电信企业设立“一键呼入人工客服”尊老专线，累计服务近6.5亿次。
家庭的情感赋能，则是老年人“敢上网、爱上网”的底气。
一些专家提醒，上网并非所有老年人的需要。
“就像ETC普及后，高速路口依然保留的人工通道。”南开大学经济学院教授原新说，无论技术进化到何种程度，都应当保留现金支付、人工窗口以及面对面的温情。这套“人文备份系统”，平时是可选项，在老人遇到困难时，便是不可或缺的扶持与温暖。
每个人都终将老去。构建更有温度的数字世界，要求技术不断向善，创新具备人文关怀。愿我们每个人银发渐生之时，都能在更有安全感、温度与尊严的数字世界从容前行。
据新华社《新华深读》报道