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 | 设计不合理的过街天桥斜坡、随时可能掉落东西的“危墙”、占道的树木，被“卷尺哥”一一“找茬”，图为整改前后对比。 |
“哐哐哐”，每有汽车驶过，道路中央松动的井盖就发出刺耳的声音；本应嵌在道路里的光缆标牌，却有一端高高翘起；顺着一条盲道一直走，怎么突然被一座高压电塔截断了……最近，深圳的一位小哥火了。两年来，他带着一把卷尺穿梭在深圳的大街小巷，专门给公共设施“找茬儿”，被人们称为“卷尺哥”。出乎大家意料的是，这位“卷尺哥”所到之处、所指之弊，件件有落实，每个问题几乎都被有关部门“秒整改”。“卷尺哥”的“找茬儿”和市政部门的“秒改”，这种良性的互动，也吸引了众多网友点赞。网友们在点赞“卷尺哥”较真的同时，也对深圳真办事、真解决问题的做法表示肯定。
“卷尺哥”前面找茬
职能部门在后面修补
10月20日上午，“卷尺哥”发布视频，视频里提到，在盐田深盐路和东海路交界处，路面破损情况严重。中午12点，记者来到事发位置看到，现场交通十分繁忙，地面有凹坑，大货车路过时，会发出一些响声。
现场的一名盐田区建筑工务署工作人员表示，这里的路面原来是沥青混凝土路面，此前也曾多次对路面进行修复，但由于重型货柜车频繁在这里掉头转弯，导致对原有的沥青混凝土路面产生较大的剪切力，同时该路口也是一个汇水处，路面容易遭遇水损破坏。
这位负责人介绍，早在“卷尺哥”视频发布之前，他们就组织了相关专家进行评审，但由于路口交通流量大，如未制定系统、完善的交通疏解方案，将导致施工期间发生交通拥堵。在交通、交警部门的配合与指导下，盐田区建筑工程事务署制定了系统、完善的交通疏解方案，并于10月21日进场开展相关修复工作。
“听劝秒改”
这就是“深圳速度”
在“卷尺哥”发布的视频中， 不论是随时可能掉落东西的“危墙”，还是设计不合理的斜坡，又或者是占道的树木，这些视频发布后，深圳相关部门总是在第一时间响应，迅速解决问题。
“卷尺哥”之前曾反映骑行道上有一棵大树阻挡了正常通行，现在可以看到，这棵挡道树已经移走了，旁边的围挡里面在进行绿化提升，整体留出来的空间是足以保证骑车市民正常通行的。
“卷尺哥”的“找茬儿”和市政部门的“秒改”，这种良性的互动也吸引了众多网友点赞。网友们在点赞“卷尺哥”较真的同时，也对深圳真办事、真解决问题的做法表示肯定。
这种良好的互动很快吸引了更多网友关注，这位“卷尺哥”也因此走红网络，被网友们笑称为深圳“卷尺侠”“深圳多管局局长”。据不完全统计，“卷尺哥” 反馈的市政问题，平均在3天内就能得到有效处理，有的甚至当天就能解决。
卷尺“卷”对了方向
挑刺者常有，如此“听劝”者不多。深圳市政积极听取民声民意，用网络流行语来说，也是够“卷”的。何以如此？
说到“卷”，关键看为谁而“卷”、怎么“卷”。对于深圳市政来说，“卷尺哥”在社交平台上的发声，可以装作看不见。人人都有麦克风，谁的声音都听一听，哪有那么多工夫？即便是听了，也可以等一等、拖一拖，流程总是需要的，审批也是不可或缺的，理由很充分。偏偏不，“卷尺哥”头一天说这棵树挡道了，第二天树就被挪走了，树坑还被填平铺上沥青，与原来的马路毫不违和。城市交通顺畅，百姓叫好。
深圳市政，“卷”对了方向。
这样的“卷”是“走出舒适圈”的主动作为。“卷尺哥”反映的问题，往往从小处着眼。换句话说，并不是什么“急难险重”事务，意味着并非一定要解决，更不是马上要解决。将一位普通市民的意见当成指挥棒，凸显宝贵又可敬的初心；把些微民声视为惊雷，狠抓时度效地去干，彰显“以民心为己心”的执着和担当。
这样的“卷”是对城市精细化治理的极致追求。如今，漂亮的城市不是稀缺品，有温度的城市令人向往。这种温度，体现在民生服务、城市治理、文明提升等方方面面。精细化的城市治理恰恰是其中的难点。城市之大，诉求之多，如何精细治理？深圳市政与“卷尺哥”的互动“打了一个样”。
这样的“卷”，是顺应互联网社会发展的有力举措。深圳市政的行动，是走好网上群众路线的生动实践。积极到互联网上倾听民意，闻过则喜，善于在意见中找到工作目标方向，是“过互联网这一关”的重要内容。百姓的意见不因为没有被听到就不存在。说了有人听，听了有回应，意见就成了良药、良策。
这样的“卷”，并非深圳独有。大雪纷飞中，济南公交坚守“高铁不到站，公交不收车”的服务承诺，让抵济旅客下高铁、上公交无缝衔接，再晚都有车可坐、平安回家。大雨突降，济南轨交员工为乘客分发“爱心雨衣”，游客称赞“在济南地铁都会宠你，暴雨天出站就有雨衣‘投喂’”。这些举措，已经成为一座城市的暖心符号。
这些年，人民群众幸福感、获得感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，离不开“把小事当大事办”的绣花功夫。“卷尺哥”的尺子，测的是城市治理精度，量的是为民服务的初心。
为“卷尺哥”叫好，更向珍惜“卷尺哥”的每座城市致敬——这样的“听劝力”，是动人的奋进之姿，也是澎湃的竞争之力。
综合央视、《深圳晚报》、《羊城晚报》报道