 | 奶奶课堂传美食，巧手授艺暖邻里。 |
 | 老党员传艺，棋乐伴童心。 |
 | 唠嗑话家常，趣事解心结。 |
东西湖区径河街道五环社区党委书记 刘少波
【案例背景】
五环社区成立于2021年9月，服务4个住宅小区，居民多为周边自然村湾拆迁安置农户，人口结构呈现“老年占比高、邻里关联弱”的显著特征。面对老龄化社区治理难题，五环社区创新探索“以食聚人、以活动人、以治育人”的工作路径，通过打造“幸福食堂”主阵地、拓展银龄活动场景、建立志愿服务机制，有效激发老年居民参与社区治理的积极性，实现了从“社区独奏”到“全民合唱”的治理格局转变。
【治理办法】
美食聚人
打造温情治理新阵地
五环社区将“幸福食堂”打造为银龄服务的主阵地，每月定期开展“五福食光里”主题系列活动。在美食制作环节，邀请辖区老年烹饪爱好者展示拿手菜，从“月色清雅”的清蒸鱼到“蒜蓉开边虾”的鲜爽，从鲜肉包的松软到酸菜鱼的酸辣，老人们一边切磋厨艺，一边交流生活心得。特别是在传统节日期间，食堂更成为情感交流的重要场所：冬至时节，大家围坐在一起包饺子、话家常，用热气腾腾的团圆味驱散冬日的寒意；端午节期间，组织开展“粽叶飘香邻里情”活动，老人们手把手教年轻人包粽子，在传承技艺中增进代际情感。
除了美食活动，社区还联合辖区医疗机构，定期开展慢病管理、合理膳食、养生保健等健康讲座。每次活动前，社区网格员通过上门走访征集老人需求；活动后，及时收集反馈意见，不断优化服务内容。这种“需求导向+精准服务”的模式，让食堂真正成为老年人“愿意来、留得住、盼着来”的幸福空间。更重要的是，在日常互动中，食堂自然成为老年居民议事交流的“民间议事厅”，社区工作人员借此收集到大量关于小区治理的建设性意见。
活动互动
构建多元参与新场景
在“幸福食堂”凝聚人气的基础上，社区进一步拓展出“五福银龄·环梦同行”系列特色活动，构建多层次、全方位的老年参与场景。
“唠嗑局”成为社区矛盾调解的“减压阀”。每周固定时间，老人们围坐在一起喝茶聊天，在轻松氛围中分享家长里短，化解日常矛盾。这种“茶桌调解”方式既温和又有效，许多邻里纠纷在谈笑间就得到了解决。
“爷爷奶奶课堂”则成为文化传承的“接力棒”。社区挖掘有特长的老年居民，开设“奶奶课堂——老味道延续”，教授传统美食制作；组织“爷爷课堂——老传统延续”，由老党员、老干部教授书法、讲述红色故事。这些活动不仅让老年人的技艺和经验得到传承，更增强了居民对社区的认同感。
此外，社区还定期开展“祖孙结对”“爷孙大练兵”等代际互动活动，以及棋牌竞技、趣味运动等文体活动。通过这些丰富多彩的活动，老年居民逐渐从社区的“服务对象”转变为治理的“积极参与者”。
社区治理
建立长效参与新机制
为确保老年居民参与治理的可持续性，社区建立了一套完整的激励机制。首先，建立“老年人才库”，详细记录每位老人的专业技能、兴趣爱好和参与意愿，实现精准匹配。其次，根据社区治理需求，组建专业志愿服务团队：“银发调解队”吸纳经验丰富、威望较高的老年居民，运用“情理法相融”的方式化解邻里纠纷；“环保先锋队”由热心老人带头参与垃圾分类督导、小区绿化养护；“治理智囊团”则汇集老年人的智慧，为停车管理、设施维护等难题出谋划策。
最受老人欢迎的是“志愿服务积分制”。居民通过参与治理活动获得积分，积分可兑换生活用品或服务。这一制度既体现了对老年贡献的认可，也激发了持续参与的热情。同时，社区定期评选“银龄之星”“最美志愿者”，通过发展先进、树立典型，营造“人人参与、人人奉献”的良好氛围。
【成效与启示】
莫道桑榆晚，为霞尚满天。五环社区以“幸福食堂”为纽带，以多元活动为载体，以机制建设为保障，成功激活银发群体在基层治理中的潜能。这一实践表明，只要找准切入点、搭好参与平台、建好动力机制，老年群体不仅不是治理的“负担”，反而能成为社区建设中不可或缺的宝贵资源。他们的经验、热忱与智慧，正助力绘就出一幅邻里和睦、治理有效、充满温情的社区新图景。
文图/通讯员徐芳