 | 小区新添旋转木马。 |
 | 小朋友们在新建健身器材上锻炼。 |
武汉经开区沌口街道同德社区党支部书记 李旋
【案例背景】
同德社区于2019年12月成立，服务2个新型物业小区，居民户数3339户，因小区早期规划的邻里休闲娱乐交流场所不足，社区治理面临活动空间受限、居民互不熟悉、凝聚力不强等挑战。
【治理办法】
为积极回应居民需求，提升社区凝聚力，同德社区充分发挥党建引领作用，从“普遍撒网”到“精准滴灌”，运用“深调研提议题、听建议定方案、抓落实强监督”三步工作法构建了“幼有所爱、老有所乐、邻有所亲”的社区治理新格局。
协商共议民生实事，携手解锁“幸福密码”。“小区内的儿童娱乐设施太少了，应综合考虑安全性、差异化配置等因素多增设一些”“小区入住率越来越高，原有的健身器材现在都不够用了，希望能多配备一点健身器材，便于大家日常锻炼健身”……在同德社区组织召开的居民议事协商会上，居民代表们纷纷就小区增设娱乐设施、健身器材等提出宝贵建议。
入户走访广集民意，精准掌握居民需求。为精准满足小区居民需求，除积极搭建星空议事厅、流动议事板、民情恳谈会等睦邻议事平台倾听居民群众心声，同时，社区组织工作人员深入小区、楼栋和居民家中，广泛收集小区居民的意见和建议。“我们老年人每天都会到小区内转一转，走累了就想找个凳子坐一下休息休息”“我年纪大了，腿脚不利索，走不了远道，只能在家门口晒晒太阳和邻居聊聊天”……这些都是社区工作人员上门了解到的居民的诉求。
多方联动汇聚合力，科学规划民意落地。通过全面收集和了解居民们的诉求和建议，社区多次组织召开多方联动会议，就娱乐设施、健身器材及休闲座椅的安装类型、安装位置、安全性能及质量等内容进行详细商议，确定最终安装方案。方案确定后，社区迅速联动业委会、物业公司等组织施工方到现场勘察，结合小区实际情况，综合考虑不影响居民正常出行和不打扰居民生活等因素开始施工安装，在施工过程中全程进行严格监督，成功在小区安装了5处休闲娱乐设施。
【成效与启示】
治理成效
满足健身需求，提升生活品质。新安装的健身器材样式比较多，包括户外平步机、多功能扭腰器、坐蹬器及健身车等8种器材，大人和小孩都可以使用，广受居民欢迎。“社区把我们的需求都放在心上，在我们居住的楼栋前安装了一组健身器材，下楼就能锻炼，真是太方便了，我天天来这里健身。”坐在健身车上健身的张响齐阿姨满脸欣喜地说道。
增设娱乐设施，打造“快乐驿站”。秋千、飞碟及旋转木马等娱乐设施投入使用后，儿童娱乐区更是成为社区“人气打卡地”，小区中心广场热闹非凡，孩子们组队排在新安装的秋千和旋转木马旁边，边说笑边等待，儿童娱乐区也成了小区孩子和家长们新的“社交热点”。“社区这次安装了几处娱乐设施，填补了小区娱乐设施的空白，真是把实事办到了我们的心坎里了！”居民张小华对新安装的娱乐设施赞不绝口。
安装休闲座椅，居民“坐”享幸福。为积极回应居民需求，社区还在小区部分楼栋门口加装了10把坚固耐用的便民休闲座椅，居民在家门口就能找到舒适的休憩角落，真正把居民“休憩难”的担忧变成了“随处坐”的安逸。看着崭新的休闲座椅，80多岁的江顺英婆婆拉着社区网格员的手连声道谢：“以前在小区散步都不敢走远，现在可好了，多亏了社区在楼栋下安装了休闲座椅，散步途中随时可以坐下歇歇脚，感谢社区时刻想着我们老年人。”
经验启示
以党建引领为纽带：通过社区党支部牵头，搭建议事协商、资源整合及居民自治等平台，提升居民自治和多方共治效能，形成共建共治共享合力。
以居民需求为导向：把居民群众的需求作为社区工作的出发点和落脚点，把惠民资金花在居民最需要的地方，让社区的每一项资源都发挥最大的惠民效益。
以联动维护为保障：充分发挥社区、业委会及物业公司三方联动作用，联合加强对小区休闲娱乐设施的管理和维护，定期检查保养，为居民提供安全、舒适的休闲娱乐环境。
同德社区党支部将持续开展“倾听民声”行动，继续和居民群众想在一起、干在一起，将居民群众的“金点子”变成为民办实事的“金钥匙”。精准对接居民需求，不断完善小区公共服务设施，用实际行动让民意在小区落地，把多方联动工作实效转化成居民群众看得见、摸得着的欢乐和幸福，让惠民政策真正惠及每一位居民，为小区居民营造舒适宜居的居住环境。
文/图通讯员甘良珍