中消协发布100个城市消费者满意度测评报告

    据新华社电 中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》（以下简称《报告》）。

    《报告》显示，100个被测评城市排名总体稳定，47个城市满意度得分提高，城市得分表现和提升数量均优于2022年。无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌分列100个城市消费者满意度综合得分第1至第10名。连续7年的城市消费者满意度测评结果表明，社会消费品零售总额越高的城市，消费者满意度得分相对更高。2023年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、17个二级指标和27个三级指标组成，在3个一级指标中，“消费供给”“消费维权”得分与2022年相比均有较大提升。100个城市范围包括直辖市、省会（首府）城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。