日前，国务院常务会议审议通过了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。新一轮“以旧换新”从解决“有没有”升级为看重“好不好”，推动更多高质量的耐用消费品进入居民生活。
今年2月，中央财经委员会第四次会议提出，要推动大规模回收循环利用，加强“换新+回收”物流体系和新模式发展。今年的政府工作报告中也提出，2024年政府工作任务要着力扩大国内需求，推动经济实现良性循环，要鼓励和推动消费品以旧换新。
记者在采访中发现，很多消费者的家具、家电的“以旧换新”，都卡在旧家具、家电的处理环节。家里的“大件”要换新，旧货到底何去何从？现在又有哪些积极探索与尝试？这些“大件”到底如何处理？
【家具】
需要搭建一站式平台
家里的大件家具都有哪些处理方式？根据北京市统计局近期的调查结果，在3000多名参与调查的市民中，有11.1%的被访者去年产生了废弃大件家具，除了赠与他人和改造再利用外，其中有46.5%的人选择卖废品。
关于市场化的收费标准是如何界定的，一家回收公司负责人介绍，收费构成主要有三部分，分别为工人搬运费和拆装费、车费及垃圾费。比如一米八的床收费200元左右，不同地区的运输成本和人力成本会有差异。该负责人介绍，对于成色好、有品牌的家具，他们会付费回收，再把这些家具送到二手市场转卖。
在一家二手家具市场，记者走访发现，市场中实木类的、具有一定收藏价值的二手家具相对畅销。据了解，这家二手市场有大大小小的公司上百家，这两年二手家具行业竞争十分激烈，在严峻的“价格战”中，部分公司的经营面临着很大的挑战。
采访中不少商户都表示，如何找到客户是个难题。一边是消费者以旧换新的家具“出不去”，一边是仅凭单个商户的力量，巨大的需求“难挖掘”。这个行业堵点要如何打通？
中国家具协会副理事长兼秘书长屠祺介绍，“我们可能需要打通平台链接的作用，撬动行业中一些头部企业，打造一个物联的全产业链回收平台。”
回收→拆解→再利用
“大块头”成可利用再生资源不久前，商务部等9部门关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知中提出，要完善回收网络规划布局。面对大件家具难处理的问题，一些地区已经有了一些先行先试的做法，建立了从社区到街道再到区县的三级回收网络。
在北京市海淀区一家再生资源分拣中心里，一台两层楼高的自动化破碎设备正在运转。2023年有19万件废旧沙发、桌椅等大件垃圾都在这里被分拣破拆处置。在分拣中心的智慧大屏中，大件垃圾处理的每一个环节都被清晰地展示出来。
海淀区物资回收公司副经理赵纪介绍，原来两个熟练工人拆一件沙发需要20分钟左右，目前有了机械化拆解设备，每个小时的处置能力在100到120件左右，分拣的效率得到大幅提升。在这里，大件的家具不仅得到了高效处置，还能成为可利用的再生资源。记者看到，家具中的钢制材料通过磁选系统被筛选出来。经过精细化分类，钢丝可以送往下游的钢铁厂，木屑可以送往木材厂进行资源化再利用。一吨木屑能节省0.6至0.8吨原木材使用。不可回收的废木头、皮革、海绵的混合品，可送往发电厂进行能源化再利用。
记者来到海淀区的一处小区，看到居民可以把自家废弃的家具投放到小区设置的大件垃圾交投点，垃圾的处置费用由政府承担，不需要额外付费。如果居民家里的家具不方便搬运，他们还可以使用手机上的小程序，选择付费上门回收。
【家电】
超期服役存在安全隐患
“老话说，‘新三年，旧三年，缝缝补补又三年’，家电也一样，好多都是坏了就修，直到彻底修不好才会想到换。”在吴先生家里，老旧家电比比皆是，“电视看了十二三年，空调用了十四五年，冰箱时间更长，恐怕将近二十年了。”
家电也有“寿命”？吴先生从未想过这些。在他的概念里，只要家电没发生大故障，或者有故障修一修，就可以一直用下去。
然而，事实并非如此。2020年1月，中国家用电器协会发布了《家用电器安全使用年限》系列标准。根据标准，冰箱、空调的安全使用年限为10年，洗衣机、干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器的安全使用年限为8年。中国家用电器协会根据以往年度市场投放量推算，仅2020年度就有约1.8亿台家电产品达到安全使用年限。
相比起其他家电来说，燃具有着更加严格的判废标准。“一旦‘超期服役’，会存在很多安全隐患。”在电器卖场，一名从事厨电销售的工作人员谈到，“比如燃气灶，橡胶软管超期使用以后，容易出现松动或者龟裂，如果没有及时检查更换，就可能发生燃气泄漏，甚至引发火灾事故。另外，老旧灶具在点火燃烧时，也容易发生一氧化碳排放超标的问题。”
除了燃具以外，“超期服役”的其他家电同样是“定时炸弹”，可能引发严重的安全事故。在柳州一位老者家里，“服役”十多年的电视机突然发生爆燃；在杭州一户居民家中，使用二十年的立式空调引发火灾；在温州一处民宅里，使用了十多年的电热水器“砰”的一声内胆破裂……近年来，各地因家电线路老化、金属锈蚀、污垢侵蚀等导致漏电、自燃甚至爆炸的情况层出不穷，直接威胁消费者的生命和财产安全。
估价抵扣先拆旧后送新
新产品固然好，可如何处理掉淘汰的旧家电？程先生没少为这件事犯愁。“好多旧家电都没人收，大一点的家电找师傅来拆还要收费，搞不好得倒贴钱。”
相比起线下回收来说，一些线上平台推出的“以旧换新”似乎更加便利。
“送新品同时收旧品，新机补贴立减”……在电商平台的多款家电产品页面下方，均可选择“以旧换新”。根据提示，可添加5件电子商品及1件家电换新。其中，大家电包括空调、洗衣机、冰箱、平板电视、冷柜。厨卫大电包括油烟机、电热水器、洗碗机、壁挂炉、灶具等。此外，还有手机、平板电脑和笔记本电脑、单反相机等。
不过，大家电的报价往往要低很多。例如，空调挂机旧品抵扣基本都是220元，柜机则为400元。洗衣机旧品抵扣50元，冰箱旧品抵扣一律60元。而液晶电视机只要是32寸及以上，旧品抵扣也都是35元“一刀切”。换新方式可以选择“送新品，同时收旧品”，也可以选择“先回收，后预约送新”。
记者发现，厨卫大电在回收中身价更低。其中，电热水器、洗碗机只能抵扣10元，壁挂炉只能抵扣20元。油烟机、灶具则显示“无残值，代处理”。
在方女士看来，电商平台的“以旧换新”未必划算，但确实省心。“像马桶这种没什么回收价值的，找人拆除还需要额外花钱，拆下来也不方便处置。”她发现，从电商平台购买新马桶时，也可以选择“以旧换新”，“虽说旧马桶没有残值，但好歹能免费拆旧，还负责清运，解决了大麻烦”。
除了电商平台以外，专门的线上回收平台也让蔡先生倍感惊喜。“过去要满大街找人来收，现在从手机上就能下单，可以选择直接回收，也可以领‘以旧换新’补贴买其他产品。”
【解读】
“换新+回收”模式
进一步释放消费潜力
老旧家电去向何处？2021年7月，国家发改委、工信部、生态环境部联合印发了《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》，明确提出，鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动，依托产品销售维修服务网络构建废旧家电逆向回收体系，进一步优化回收渠道，畅通家电生产流通消费和回收利用，促进家电更新消费。
2023年年底，中央经济工作会议中提出推动大规模设备更新和消费品以旧换新，此后，国务院常务会议审议通过《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。为了响应国家一系列部署，一些地区和企业在换新方面又有哪些举措呢？
近日，上海启动了“迎春消费季”，活动将持续到4月底。各重点商圈将在活动期间聚焦汽车、家电、家具家装等重点品类，推出一系列促消费活动。
一家企业负责人表示，经过一段时间的探索，他们已经逐渐形成了从“脱旧”到“拆旧”再到“换新”的服务体系搭建。前端家具回收的畅通，才能更好地让消费者放心购买新的产品。
专家表示，推动消费品以旧换新，需要产供销、上下游、政企民协同联动、综合施策，也需要生产、销售等多环节、全链条的多家企业深度挖掘自身资源，以更加市场化的方式、更加便捷的程序环节设计来推动以旧换新更有效率、更可持续。
综合央视、中新社、《北京晚报》报道