3年换了5位护工，18日，市民俞女士在接受记者采访时不由得感叹：给85岁的公公找个“好护工”，怎么这么难？
随着人口老龄化进程不断加快，市民对养老护理员的需求加大了，养老护理员数量短缺、年龄老化、素质偏低、流动性大等情况却越来越突出了。
这是市人大代表、江夏区人大常委会办公室一级主任科员程宇经过实地调研发现的棘手问题。如何破解上述难题？今年两会上，程宇提出了自己的建议。
市民3年换了5位护工，“好护工”可遇不可求
市民俞女士的公公85岁了，因病长期卧床，生活无法治理。她和丈夫工作非常繁忙，家中无法提供专业护理，二人不得不把老人送进家附近的医养结合社区养老院，平时依靠护理员照顾。
俞女士说：“我们想找一位护理专业、态度认真负责的护工，但是挺难的。我公公在养老院，3年换了5位护工。现在负责公公护理的高师傅是我们请的第5位护工，我们对她比较满意。高师傅50多岁了，在养老院，她一个人要照顾3位生活无法自理、长期卧床的老年人。”俞女士说，她和丈夫很担心万一高师傅不做了，再想找到这样的好护工就难了。
社会需求大，护理员数量短缺、年龄老化显著
程宇告诉记者，自己对6家养老机构进行了调研，其中既有公办养老院，也有民营和农村敬老院。她发现，这些机构的养老护理员年龄普遍偏大，专业知识不够。
据她的调研，农村地区养老机构的护理员月收入仅3000余元。有时，一名护理员甚至要照顾5位以上的老人。不少养老护理员认为，自己的工作是“服侍人”，社会认可度低。
程宇说，一方面是社会对于养老服务人员的需求进一步加大，另一方面是养老护理员数量短缺、年龄老化、素质偏低、流动性大等问题日益显著，供需严重不平衡。“必须加快打造数量充足、素质过硬的养老护理员队伍，推动养老产业高质量、规范化发展。”她说。
发挥职业院校作用，推动护理员年轻化、专业化
“首先，应广开渠道，拓宽养老护理员培养途径，充分发挥职业院校培养渠道作用。”程宇建议，应支持我市职业院校为养老服务机构、企业定向培养养老护理员；鼓励退休医护人员加入养老护理员队伍，支持引导低龄健康老人与高龄老人建立结对关爱互助服务。
“我们还要加大对养老护理员的宣传力度，特别是对年轻护理员、高学历护理员的关注，在市级劳动模范等先进评选中予以一定的政策倾斜，打破社会对养老护理员的刻板认知。”她说。
形成养老护理员培训体系，推行奖励补贴
程宇还建议，尽快实施养老护理员职业技能提升工程，出台统一科学的养老护理员培训体系，打造全市统一的养老护理员职业教育培训管理平台，建立健全养老护理员培训标准规范。
她认为，相关部门应指导监督养老机构和企业按照要求开展技能培训，建议民政部门会同人社部门组织开展养老护理员职业技能比赛。“可以参考先进地区经验做法，推行养老护理员从业奖补制度，以更好地留住人才。”她说，相关部门应综合考核工作年限、技能等级等因素，合理制定养老护理员薪酬等级体系，包括入职奖励、岗位技能津贴、年度在职补助、艰苦岗位特殊津贴等。
记者陶常宁