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昨日,“爱达·魔都号”即将从上海吴淞口国际邮轮港起航。新华社发 |
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大都会剧场。 |
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水疗中心体验房间。 |
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自选餐厅的部分菜品。 |
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游客能体验别样的度假生活。 |
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首航游客登船。 |
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爱达广场。 |
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爱达·魔都号日报。 |
新年第一天,首艘国产大邮轮“爱达·魔都号”从上海吴淞口国际邮轮港出发,正式开启商业首航。首航航线为上海—济州(西归浦,过夜)—长崎—福冈—上海,时间为7天6晚,3000多名宾客共同开启首航之旅,见证这一重要历史时刻。
“爱达·魔都号”历经八年科研攻关、五年设计建造,完成试航验证后正式投入市场运营。中国人乘坐自己的大型邮轮出海旅行的梦想成真,这无论对于中国造船业还是邮轮产业来说,都是一个全新的开始。
【首航】
移动的“海上现代化城市”
“爱达·魔都号”是一座“海上现代化城市”,也是一项巨系统工程:总吨位13.55万吨,长323.6米,宽37.2米,最大高度72.2米;船上有客房2125间,可容纳乘客5246人,配置高达16层、面积4万平方米的生活娱乐公共区域。船上有中国最大的海上免税店——魔都免税店,还有26间各具特色的餐厅及酒吧,共有超过400道中西经典和创新融合菜肴。
通过打造国产大型邮轮,我国造船业整体实力进一步跃升。“爱达·魔都号”的建造方上海外高桥造船有限公司总经理陈刚说:“我们联动和管理361家全球供应商、1105家二级配套企业,突破一系列关键核心技术,形成大型邮轮设计建造和复杂巨系统工程管理能力。”
在商业首航前,“爱达·魔都号”已顺利完成两个试运营航次,并于2023年12月29日返回上海吴淞口国际邮轮港。通过这两次试运营航次,运营方爱达邮轮公司对“爱达·魔都号”的海事性能、安全航行、船岸联动、商业模式、服务流程、客户体验等多方面进行了全方位的压力测试与调整。
记者参与了第一次试航,每当凌晨时分大多数试航乘客入眠时,“爱达·魔都号”公共区依然灯火通明,原来是各部门船员正在对一天的工作进行总结,并根据旅客的反馈进行调整。“我们已经优化了登离船流程、支付流程和上网流程,及时发现并解决了运营中的一些具体问题。‘爱达·魔都号’已准备就绪,当然,我们仍将继续努力,在实际运营中,不断完善和改进服务,提升旅客体验。”爱达邮轮相关负责人表示。
一艘13万吨级大型邮轮,每航次仅食品、酒店用品等船供物料采购量就近100万美元。因此,全力保障邮轮物资通关“零延时”,对邮轮运营极为关键。在“爱达·魔都号”商业首航前一天,上海海关通过邮轮项目专用通道,保障近20吨物资上船。
据悉,商业首航当天,还有数吨的新鲜果蔬、冷冻肉品等食品供应上船,为首航的旅客提供生活保障。
【体验】
海上涮火锅、铁板烧
在邮轮上,游客该如何制订游玩计划?探索哪些新体验?记者与试航游客登船体验了一番。
登上邮轮,游客进舱房就能看到第一个“小助手”——《爱达·魔都号日报》。记者看到,日报刊登着每一天邮轮上的娱乐活动信息,比如,魔术秀是几点钟在几楼进行,互动体验在哪个时段开始,促销活动会在哪个时段举行等。拿着这份活动时间表,游客根据自己的喜好制订游玩计划。
同时,游客还可以登录“爱达信息宝”小程序,了解邮轮上的特色餐厅、精彩秀、娱乐和健身设施等基本信息,再实地走访一遍,根据自己的喜好选择体验项目。通过小程序,游客可以预订每日的行程,包括预订餐饮、演出、托管儿童等,体验别样的度假生活。
火锅、铁板烧、海鲜、自助餐……“爱达·魔都号”拥有26间各具特色的餐厅及酒吧,烹制超过400道中西经典和创新融合菜肴,每天都有不一样的惊喜。记者点击“爱达信息宝”上“餐厅预订”,看到页面提供预订时段、人数等选项。
邮轮是一座移动的海上酒店,和陆地上的酒店相比,精彩之处在房间之外。
在“爱达广场”,小提琴演奏、你画我猜游戏、东游奇遇派对等丰富多彩的表演、活动相继登场,吸引了不少“社牛”参与。夜晚,当歌声响起,不少游客跟随演员一起跳舞。
“我曾经在国际邮轮工作过十多年,当得知中国制造的第一艘邮轮即将启航,特别选择了上船工作的机会。”演艺部副总监Willy Bortolini说,他主要负责策划邮轮公共空间的演出、互动游戏等活动,在两次试航期间,每天都会收集游客感受。“夜晚,我们开会讨论当天收集的游客需求和建议,优化第二天的活动安排,提升游客的体验感受。”
邮轮上,运动场、绳索挑战道、迷你高尔夫等运动场所吸引了不少热爱运动的游客。“我参加了两场乒乓球比赛,结识了十多位新朋友。”参加试航的北京游客张先生说,下船后,他便和新朋友们组建了一个“爱达亲友团”微信群,交流运动心得,相约“爱达·魔都号”、明年再见。
【揭秘】
“一船好戏”演绎东方文化
“魔都出发,爱达世界”!从船身设计、空间打造到特色餐饮、娱乐项目,“爱达·魔都号”融汇多元巧思和创新理念,通过东西方文旅要素的跨界融合打造“一船好戏”。匠心珍味、沉浸娱乐、潮流购物、创享空间等邮轮消费新场景,将带给宾客全新体验。
“爱达·魔都号”船体涂装从敦煌壁画艺术中采撷灵感,以“丝绸之路”为主题,选取中式美学的敦煌飞天及天女散花,将经典的颜色与灵动的线条融为一体,创新演绎东方文化韵味。
为打造海上“丝绸之路”艺术空间,“爱达·魔都号”联合敦煌研究院推出《念念敦煌:数字敦煌走进爱达邮轮》艺术展,将敦煌石窟的16幅经典壁画“搬”到船上。反弹琵琶舞者的左脚拇指翘起,似乎正打着节拍;三只兔子三只耳,但单看每只兔子又都有两只耳朵;天降大雨,一位戴着斗笠的农夫肩挑庄稼往回走,另一位农夫则在田里挥鞭赶牛……一幅幅经典壁画吸引许多游客驻足欣赏。这里也被不少业内人士看作是演绎东方文化韵味的点睛之处。
如果你认为自己是个“社恐I人”也没有关系,邮轮上还有各种各样的沉浸式体验,一个人也能安静的沉浸其中。可以在千人剧院大都会剧院看一场开心麻花的经典喜剧,这里还将为游客呈现浪漫恢弘的《马可·波罗-丝路情缘》沉浸式音乐秀及精彩梦幻的《魔都Magic City》歌舞秀。
另外,游客还可以在工业艺术咖啡空间——1508+咖啡店点一杯咖啡,享受一段属于自己的宁静时光。
“爱达·魔都号”还有哪些新体验,等待更多游客一起去探索。
中船邮轮科技战略管理部主任、爱达邮轮董秘顾鹏程介绍,未来,“爱达·魔都号”还将开启中国至东南亚国家的邮轮航线,为宾客提供长、中、短相结合的多样旅行度假选择,并适时推出海上丝绸之路邮轮航线。
有人可能会好奇,爱达·魔都的价位怎么样,顾鹏程表示:“定价基于国际邮轮定价办法,不同舱型、季节会有所不同,总体价位与国际邮轮相当。”在官网上,记者看到,目前已经公布了“爱达·魔都号”2024年的全年航线,船票价格从人均二三千到一万多元不等。
综合新华社、央视、中新社、《解放日报》、《新民晚报》报道