武汉晚报讯（记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗）“请提前取下书包，从这边进站。”“天气很冷，注意脚下安全。”“书包开了，我帮你把拉链拉起来。”12月18日下午5时许，江岸区新村小学开始放学，部分学生和家长陆续走进武汉地铁3号线二七小路站乘车回家。二七小路站值班站长甘萍提前来到安检口，引导学生及家长快速安检进站。
“我们二七小路站附近有幼儿园、小学、中学，还有多个居民小区，早晚高峰上学放学、通勤客流比较明显。”甘萍介绍，早上出站客流以学生为主，且比较分散，进站客流以通勤乘客为主，为保障乘客顺利上下车，车站在站台增加人手。下午5时过后，学生客流陆续进站，车站及时增派人手协助学生快速通行。每天，甘萍和同事们护送每一名学生乘客安检、进站，不时与学生或家长进行简单交流，及时提供力所能及的帮助。
针对连日来武汉寒潮降温天气，甘萍把巡站工作调整至5时前完成，把更多精力和时间投入保障学生及家长的出行中。甘萍在车站准备了热水、红糖、暖宝宝等保暖物品。同时，她特别关注接送学生的老人身体状况，如发现有身体不适乘客，会及时上前询问帮扶。
甘萍说，作为学校周边的地铁站，经常遇到一些粗心的孩子，有忘带储值卡、丢失作业本、忘拿书包的，还有与家人走失的。为此，车站主动找到附近学校互留联系电话，以便能够快速为孩子们寻找失物。遇到和家长走失的学生，车站还开放站长室，方便他们临时休息或做作业。