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硚口区六角亭街社区卫生服务中心医护人员为老人提供医养结合服务。 |
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硚口区荣华街社区卫生服务中心医生专注为患者做治疗。 |
12月16日清晨，阳光洒在硚口区荣华街社区卫生服务中心门口，一个熟悉的身影走进全科门诊，67岁的陈经平曾因高血压和糖尿病在大型医院与时间赛跑，如今家门口的社区医院为他提供了全方位医疗服务，让他找回健康舒心，感受到便利省心。
医学是科学与人文的统一体，硚口区各社区卫生服务中心医护人员以精湛的医技和温暖的人文关怀，为居民提供优质医疗服务。在社区里、楼栋下、居民家倾听呼声、发现问题、汲取智慧，及时回应群众期盼，提供高质量、多元化、个性化的健康服务。
打造人民群众满意的社区医院
舒适的就诊环境、温暖的医护服务，对于病体康复和身心健康都有很大帮助。“在这里，医生们非常热情和专业，他们不仅为我制定了详细的治疗方案，还在微信上、电话里经常教我如何自我管理病情。现在我的血压和血糖都控制得非常好。”陈爷爷激动不已地说。
为了满足居民日益增长的医疗服务需求，该中心在全科门诊、中医科、口腔科等多个科室全面升级改造，引进先进的医疗设施设备。在全科门诊方面，荣华街社区卫生服务中心打破固有思维，采取“全科+专科”的发展模式。这里的全科医生团队由经验丰富的医生和专业团队组成，为居民提供全方位的医疗服务和慢性病管理。
“方便看中医、放心用中药、看上好中医”已经成为中心中医服务的一张名片。该中心中医科以中医正骨手法复位、小夹板外固定治疗骨折与关节脱位为特色，辅以运用特殊中药制作工艺精心制作而成的“古方膏药”，疗效显著。去年，中心扩容升级“国医堂”700平方米，进一步合理布局中医诊疗区、中医治疗区、中医康复病房区域。加强与武汉市中医院及武汉市中西医结合医院专科医联体的建设。
今年3月，该中心加大中医内科建设，组建慢性病中医管理门诊。以中医体质辨识体系为切入点，对于患者表现出的自身发病和体质特点，运用中医中药办法改善慢性病患者头晕、头痛、失眠多梦等不适症状。发挥中医中药在慢性病预防、保健、治疗方面的优势，融合科学的健康管理手段，构建慢病健康管理服务平台，对高血压、糖尿病、慢阻肺、肿瘤等慢性病进行有效防控，赢得了居民的广泛赞誉。
为了提高医疗水平和服务质量，荣华街社区卫生服务中心与湖北省第三人民医院、武汉市第一医院等知名医院建立了紧密的医联体和专科协作关系。这些医疗机构的专家定期到中心坐诊，让居民在家门口就能享受到知名专家的服务。
最近，在荣华街社区卫生服务中心会议室里，一场特殊的学术交流活动讨论热烈。来自湖北省第三人民医院的心内科专家正在为荣华街社区卫生服务中心的全科医生们进行培训和指导。中心负责人说：“我们非常重视与大医院的合作，这不仅让我们有机会接触到最新的医疗技术和理念，还能为居民提供更优质的医疗服务。”
硚口区荣华街社区卫生服务中心党支部书记王芳介绍，中心以“实干、自强、精业、创新”为动力，努力为人民群众提供更加优质、便捷的医疗服务。探索党建引领“文化+”的荣华模式，以立院文化传承创新发展，以清廉文化涵养厚德品格，以志愿文化回应群众诉求，为社区医院高质量发展提供原动力。在这里，每一位患者都能感受到医生的热情和专业，每一个笑容都是对医院的最好肯定。
做好群众满意的医养结合服务，呵护老人幸福晚年
随着老龄化趋势的加剧，如何让老年人健康幸福地安度晚年成为社会关注的焦点。在硚口区，一项创新性的医养结合模式正在为老年人提供全方位的健康服务，让他们在晚年生活中感受到满满幸福感。
“报告预警，有位老人血压异常，请尽快联系处置。”12月13日中午，硚口区六角亭街社区卫生服务中心医养融合平台收到预警，家庭医生罗云和她的团队成员迅速出动，来到荣东社区上门查看老人情况。为老人量血压后发现血压偏高，但心率、血氧正常。当询问清楚后得知，老人居住楼层较高，在买菜爬楼回家后又打扫家里卫生，持续剧烈运动让他的血压飙升。看着老人家里的桌上摊着的十余种药，家庭医生耐心逐个查看，并叮嘱药的用法。考虑到老人长期血压偏高，家庭医生建议他参加中心脑卒中筛查。
六角亭街道属老旧城区，楼房大多没电梯，一些患有高血压、糖尿病等慢病的老人出行不便。这对老人的问诊调药十分不利，倒逼中心在家医服务的道路上要有更深层次的思考，现实更呼唤一种可以随时监测老人血压、心率、血氧饱和度等的智能系统。
硚口区六角亭街社区卫生服务中心引进一套居家远程监测终端结合管理系统，设计家庭医生慢性病管理个性化服务，借助双向智能管理、提醒功能，满足慢病需求老年人居家健康管理需求。实现了监测体征数据实时上传，系统生成周期性监测曲线、随访、推送、干预报告作为医护人员精确管理依据，对居民进行连续动态的科学管理。一旦出现体征异常、波动较大的状况，系统终端会第一时间向家庭医生团队管理医护人员预警，让救护团队第一时间赶到老人身边。这些变被动为主动的方式，也让传统的医疗模式有了改变。
该系统目前已运用于辖区内有需求老人的门磁感应器、生命体征电子手环等智能设备中，每当平台报警，家庭医生团队会对辖区老人作出快速响应。
该中心还先后与同济医院、武汉市第一医院共同成立呼吸、口腔、康复等专家工作室，聚焦老年人常见病、多发病，为他们的健康保驾护航，其中“马艳工作室”运用西医康复技术和中心特色中医技术，打造医疗、护理、康复一体化医养服务，深受居民好评。
为做好老年人的健康管理工作，该中心开展了不同形式的健康宣传活动，增强老年人的健康意识。每周有心理专家团队到中心坐诊，开展心理干预服务，及时疏导老年人各类心理问题，帮助打开心结积极面对生活。
作为武汉市实施社区医疗与养老服务能力提升试点工作的15家基层医疗卫生机构之一，硚口区六角亭街社区卫生服务中心持续探索“互联网+医养融合”，获批为国家智慧医养模式试点单位。该中心以打造居民身边的“医养融合康复服务中心”为目标，通过区域医疗卫生共同体建设，建立转诊绿色通道，引入优质的医疗资源，为老年人提供连续、综合、有效的医疗、护理、康复和养老一体化服务。
87岁的张爷爷是众多受益于医养结合的老人之一。他和老伴一直是中心家庭医生重点关注的服务对象。家庭医生团队几乎每周都要上门为二老进行健康指导，确保他们的身体健康状况得到及时关注和处理。
硚口区六角亭街社区卫生服务中心党支部书记罗浩说：“我们始终坚持以人民为中心的发展思想，以提升老年人的幸福感和生活质量为目标。我们将继续努力，为更多的老年人提供优质的医疗和养老服务，为老人创造更加健康、幸福、美好的晚年生活。”
记者余丹夏