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广电总局要求“开机进入全屏直播”。 |
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打开电视家应用时，弹出文字公告。 |
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各频道卡顿在节目封面，无法播放。 |
曾经的传统电视机只有一个遥控器，打开直接就能看，但如今，智能电视需要用两个遥控器，分别控制电视和机顶盒，已经成为常态。看个电视直播除了要在几个遥控器间切换，还得排除很多不必要的选项。针对以上问题，广电总局最新明确，有线电视终端系统默认设置应为“开机进入全屏直播”。
此前一周，“电视家跑路”的话题冲上微博热搜。知情人士表示，这是广电总局再次出手加强对互联网电视行业的掌控，打击非法电视网络接收软件及设备。
今年8月起，国家广电总局联合有关部门重拳出击，开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显改观电视“套娃”收费现象，并大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
想看个电视直播要操作11步
有用户曾做过统计，开机后想进入直播频道，操作最多达11步——“越来越不友好”甚至成了各年龄层对智能电视的一致评价。
最近以来，包括北京上海在内，很多地方都在加速推进系统软件升级。上海有线电视运营商东方有线、上海IPTV集成播控平台百视通有序开展后台终端优化工作。近日，东方有线完成910万端有线电视机顶盒开机看直播的升级部署工作，百视通完成上海地区450万IPTV用户电视界面的更新升级，上海电视用户基本实现开机即进入全屏电视频道直播。
据“首都广电”微信公众号，按照国家广电总局有关部署以及中国广电具体工作安排，歌华有线加快推进落实“系统默认设置为开机进入全屏直播”任务要求，在前期完成功能覆盖准备及试点工作基础上，加班加点实施升级部署，于10月8日提前完成具备升级条件的510万机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署。开机默认进入全屏直播模式下，开机后在屏幕上方显示半透明主要交互功能导航栏，15秒无操作后自动消隐，不影响用户收看直播，同时可兼顾用户不同收视习惯和差异化使用需求。
为方便用户自行选择开机模式，歌华有线进一步优化功能设置，在交互模式和全屏直播模式下，均增加了“开机模式”入口，用户可快速点击进入，完成“开机进入全屏直播” 或“开机进入交互主页”设置。
把电视还给用户，把便利还给观众，这再正当不过了，自己花钱买来的电视，所有权和使用主导权显然都应该是自己的。
关闭电视机自带开机广告
机顶盒升级了，但大部分电视厂商的开机广告，依旧存在无法关闭、跳过的情况。
今年9月，央视新闻报道称，一些智能电视品牌开机广告短则十几秒，长则几十秒，有的甚至无法跳过，使观看体验大打折扣。
有调查报告显示，接近90%的被调查者表示，自家智能电视含有开关机广告；约73%的被调查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”。被调查者对于改变智能电视产品现状的意愿强烈，约79%的用户认为开关机广告需要改进与完善。
业内人士指出，在激烈的市场竞争中，开机广告是部分智能电视生产企业的重要利润来源之一，以至于成了强行植入的“标配”。
央视记者随机选取某品牌智能电视进行测试，发现开机过程中，一段持续15秒的商业广告紧随品牌标志出现，广告播放完毕后随即呈现电视桌面。另一品牌智能电视，启动过程中也出现一段15秒商业广告。不同的是，该广告画面左上角标注有“广告”二字，右上角倒计时旁还带有“按返回键跳过”的提示。
按照多家电视品牌官方客服介绍，要屏蔽开机广告，消费者通常需要在电视设置—本机信息中找到设备序列号、激活码或有线网卡MAC地址等信息，将其提供给官方客服，由官方客服后台操作，才能远程点对点实现开机广告屏蔽。
有的电视品牌则通过微信在线客服进行后台操作，2至3个工作日即可实现开机广告清除。调查中，央视记者在联系客服3日后，所测试的电视系统启动全程为品牌界面，开机广告消失不见。
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电视直播软件遭“团灭”
电视家表示“决不会跑路”
可能有很多网民都不知道这个“电视家”是个什么东西，但对一批此类应用的忠实用户来说，意味着“用网络看电视直播的路是彻底被斩断了”。
据记者了解，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播放器，官方资料介绍说，其提供央视、卫视、地方台超1600个电视频道在线直播观看。
11月20日，多位网友发帖称，在自己的电视或者盒子上打开电视家应用时，弹出文字公告，“根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务”，希望用户理解和支持，“并一起遵守相关法律规定”。画面会一直停留在公告页面，无法如前般观看各大频道的直播节目了。
11月21日，电视家苹果和安卓的手机端，各频道都卡顿在节目封面，无法播放。
此外，据网友们反映，除了电视家，小鲸直播、酷看、秒看、超级itv等同类软件也都在一夜间停止服务。也就是说，现在能看到电视台直播节目的，只有各地广电系统的有线电视服务、三大运营商的IPTV，以及央视频客户端（仅限央视频道，且不提供电视版）了。
电视家官方表示“决不会跑路”，若用户在会员期内，此前付款将足额退还，尽快将退款发放完毕，其后有小部分用户表示已经收到了电视家的退款。
“盗播还收费”是违法的
对于这波电视直播软件被“团灭”的原因，大部分用户可谓“心知肚明”。
事实上，早在2015年9月，广电总局联合最高人民法院、最高人民检察院和公安部共同发布了229号文件，文中规定，从事生产、销售非法电视网络接收软件，以及为非法广播电视接收软件提供下载服务的，单位非法经营数额在五十万元以上或违法所得数额在十万元以上，按照非法经营罪追究刑事责任。
有数码大V级用户表示，作为长期电视家用户，对此其实也有预期，“这种缺少版权支持的软件平台，用的人越多，被干掉的概率就越大”。电视家在智能电视中的体验确实很好，频道全，画质高，收费低。但“没有版权毕竟是没有版权”，现在更期待“广电能推出一款与电视家体验相近的电视端应用，支持高清画质，需要付费我也可以接受”。
还有科技博主指出，“电视家”这类第三方电视App基本上都是盗播抓取的正版网络信号源，盗播还收费，实际上是违法的。
通过“电视家”关停事件，我们不应只看到一个个例，而应该看到它背后所蕴含的深远意义。广电总局此次出手整治电视直播App，意味着监管部门对于网络电视平台的规范化治理有了新的高度。通过这一系列举措，可以更好地维护电视用户权益，保证用户观看内容的健康和安全。
山寨电视盒子也受“牵连”
受本次事件“牵连”的，还有近两年“低调潜行”的山寨电视盒子产业。
据记者了解，自从229号文发布后，市面上即开始悄悄出现一种号称有5000+直播节目、不花钱看VIP电影、没有月租年费、无广告的电视盒子产品，其实质是一些山寨作坊，通过将回收自运营商等渠道的廉价IPTV盒子刷入自制系统，并集成了破解版电视家之类的直播软件，再向贪图便宜的用户转售牟利。
这些游走在违法边缘的山寨电视盒子，注定了总是问题多多。不但直播服务经常失效，需要用户再充值购买会员，今年5月时还曾爆出，多款中国流行的山寨安卓电视盒预装了恶意软件，让用户在使用时连接其他网络或诈骗广告，又或者被幕后黑手当做肉鸡来共享网络宽带。
据悉，2023年中国智能盒子线上市场销量为174万台，同比下降27%，全渠道销量跌落至350万台以内，较2016年的1400万台减少了超过1000万台。
针对种种乱象，今年10月，国家广播电视总局办公厅发布了《国家广播电视总局办公厅关于规范电视直播频道业务秩序的通知》，要求各电信运营商、各互联网电视集成平台、各电视机生产厂商，一律不得继续违规发展各类“互联网电视直播”新用户，各类广播电视机构一律不得为此提供直播节目信号。
希望能还观众一个清净的视听环境，推动电视产业的创新发展，同时提高观众的满意度，让用户回归电视。
综合新华社、央视、澎湃新闻、首都广电、《新快报》、《每日经济新闻》报道