武汉晚报讯（通讯员王加法 王芬）10月12日，家住江岸区惠济路41号15栋一楼的王奶奶遇到了一件麻烦事，她在上卫生间时发现排水不畅，疑似发生了堵塞。王奶奶已经80多岁，这个问题已经困扰了她一年多了，这次又发生了更严重的堵塞，这让独居老人犯了难。
正发愁时，她恰好看到每天在社区巡查的天源红色物业的工作人员，便试着反映了家中的问题。物业十分重视，联合惠中社区一起赶到现场实地查看管道情况，初步排查为化粪池管道堵塞。
为了确保专业性和准确性，物业还邀请了区城管专业清污人员一同前往现场，共同了解化粪池的整体情况。经过一番排查，清污人员发现化粪池堵塞是主管的问题。仅经过半天的清理和疏通，化粪池堵塞的问题得到了解决，清污人员还将王奶奶家的卫生间管道做了抬高，杜绝问题再次发生。
“物业反应非常快，帮了大忙。”王奶奶高兴地说。面对突发事件，天源物业积极响应、妥善处理，也得到了周边居民的一致好评。