一句英语不会说,带着中国商品闯世界
武汉郑叔迪拜开建材店开超市专卖中国货
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郑迪祥向超市里的外国员工介绍商品。邵鹏 摄 |
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郑迪祥和妻子胡银华在武汉。记者胡冬冬 摄 |
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郑迪祥在他位于迪拜的中国超市内工作。邵鹏 摄 |
虾皇水饺、黑芝麻汤圆、三鲜云吞……北京时间3月28日,一批从中国宁波港发来的冷冻食品在迪拜一家中国超市上新。这家中国超市的老板叫郑迪祥,在迪拜的中国老乡喜欢喊他“郑叔”。
“我43岁才出来闯世界,一句英语不会说,但不影响我把生意做到了国外。”19年前,郑叔只身一人从武汉飞往迪拜。背靠质优价廉的中国产品,今年62岁的郑叔在阿拉伯联合酋长国现有两家店,一家为中国超市,另一家为中国建材店,两家店卖的都是中国货。
读报发现新商机
今年2月底,记者见到了回武汉探亲的郑叔,郑叔有些激动,“我当年去迪拜就缘于长江日报”。
2003年11月19日,《长江日报》8版上刊发了一则约500字的报道——《“中东香港”要建“中国商品城”湖北工商企业有150个“淘金”名额》,这则新闻吸引了郑叔的注意。
那天吃完晚饭后,想去迪拜的郑叔拿着报纸开了一场家庭会议。那时,郑叔在武汉做酒店用品生意,生意不温不火,他想去更大的市场看一看、闯一闯。
“迪拜在哪儿?”妻子胡银华问。一家四口都没出过国,对于迪拜更是一无所知。
“你会说英语吗?不会英语怎么出国?”读高中的儿子郑果提了一个紧要问题。
郑叔年轻时当过兵,复员回来后进了武汉化工厂。离开武汉化工厂后,他创业做酒店用品生意。虽然读过电大,但他一句英语也不会说。
面对家人的担心,郑叔又把报纸拿起来,给家人重读了新闻里的重点,“这是中国商品城,4000个摊位全部卖的是中国商品”。他安抚家人,身边都是中国人,会互相照应。
靠两条腿跑生意
2004年5月,郑叔带着简单的衣物、一张全家福和湖北老乡一起踏上了飞往迪拜的飞机。
找客户,是摆在郑叔面前的首要问题。他决定用最笨的办法跑生意。
语言不通,他就请了一位中国籍翻译,两人一起背着毛巾、肥皂、拖鞋等样品到酒店推销。
迪拜属于热带沙漠气候,每年5月至10月气温都在40℃~45℃。刚去迪拜的前两年,郑叔没有车,出门跑生意全凭两条腿。
一次,他和翻译正在路上走,一辆警车停了下来。高温天,两个中国人满头大汗,这引起了警察的好奇。得知他们是在迪拜做生意,警察拉开车门,请他们坐上警车,一路把他们送到了目的地。
为了找客户,郑叔找了一本当地的电话号码簿,与酒店用品供应商一个个联系。无数个电话中,一位印度商人对郑叔推销的商品产生了兴趣。“后来,他订了3万多迪拉姆(阿拉伯联合酋长国的法定货币)的货。”这是郑叔在迪拜的第一单,距他到迪拜已经过去了两个月。
之后,订单陆陆续续有了,但量都不大,多为急单或散单。一位采购商告诉他,迪拜的星级酒店虽然多,但很多酒店总部不在迪拜,酒店采购多由总部统一负责。
靠着两条腿跑了两年生意,却没跑出什么名堂,郑叔感觉闯不下去了。
坚持中迎来转机
郑叔去迪拜时,儿子读高中、女儿读小学,武汉家里全靠妻子胡银华照料。
国际长途话费贵,郑叔半个月才舍得打一次电话,他电话里多是报喜不报忧,但胡银华多多少少也能猜出丈夫在国外的不易。
2006年,胡银华去了一趟迪拜。到了现场,她才知道丈夫的日子过得比她想象中的还要难。
郑叔和二十几个人共住一套两室一厅,连客厅都摆满了高低床。每个周末,他会穿过一片沙漠到一个蔬菜批发市场买齐一周的生活物资。在迪拜,他吃得最多的是阿拉伯大饼,扛饿又便宜。
看着眼前的一切,胡银华也在心里盘算,“要不一起回武汉算了”,但这种想法倏忽即逝。“我们俩都是典型的武汉人性格,不服周,既然出来了,总得干出个名堂。”胡银华没劝丈夫回武汉,郑迪祥也没提要回去。
郑叔信奉先苦后甜。坚持中,他的生意迎来了转机。
一次,郑叔路过一片工地,一个工地上的人问他:“你会不会贴瓷砖?”闲聊中,他得知迪拜工地多得连贴瓷砖的工人都不够用了。
“工人紧俏,那说明瓷砖也紧俏啊!”站在迪拜街头,2006年的迪拜俨然像一个“大工地”。迪拜购物中心、哈利法塔、棕榈岛等项目正在建设中,郑叔看到了商机。
很快,郑叔的中国建材店在阿拉伯联合酋长国首都阿布扎比开业,面积180多平方米,主营中国湖北、福建等地的优质瓷砖。
开业第一天,郑叔正在盼生意。一位当地人从店门口路过,会讲英语的中国籍店员赶紧迎上去介绍产品。“我不懂英语,也听不清他们在说什么,只能站在店里远远地观察顾客的表情。后来,看见顾客走了进来,我松了一口气,知道这笔生意基本成了。”
在郑叔眼里,中国产品质优价廉,顾客没有理由拒绝。“只要他们愿意走进店里了解一下,就不会空手而归。”果然,顾客当即下了单,金额虽不大,但给了郑叔很大信心。
和预想的一样,迪拜市场对建材的需求很大,他的生意也越做越好。如今,郑叔的建材店里售卖着500多种中国瓷砖。后来,他又陆续招聘了来自巴基斯坦、尼泊尔等国的6名员工。
年逾六旬仍有梦
经过几年发展,2010年前后,被称为“龙城”的中国商品分拨中心口碑越来越好。“龙城”商品以物美价廉著称,不仅在整个迪拜有固定客户群,还吸引了周围海湾国家的大量顾客。
2017年,郑叔再一次抓住了机遇,在“龙城”附近开了一家中国超市。500多平方米的超市内聚集了五六千种中国商品,包括各类瓜果蔬菜、网红零食、生活日用品等,甚至炒菜用的铁锅也能在超市买到。目前,超市日均客流量在1500人左右,日均营业额在30万元人民币左右。
郑叔的中国超市开张后,研究生毕业的儿子郑果辞掉了在广州的工作,前往迪拜帮助父亲做生意。去年,郑叔女儿大学毕业后也前往迪拜。如今,郑叔一家人都在迪拜工作和生活。
郑果2015年第一次去“龙城”时有种在迪拜逛义乌的感觉,从小发卡到五金产品,从玩具到鞋子衣服,中国造的轻工产品摆得满满当当。如今,“龙城”还是那个“龙城”,但经营的品类已经提档升级。郑果告诉记者:“现在‘龙城’里售卖的是华为手机、大疆无人机、格力空调、美的冰箱以及各类运动器械。”
郑叔对中国产品越做越精,也深有感触。“以前,大家想买零食,会去逛日本超市、韩国超市,但现在,中国零食在国外也大受欢迎。”他介绍,现在的中国食品不仅好吃,包装也漂亮,价格还公道。他说:“在我们超市,什么商品卖得最好?是螺蛳粉。外国人也喜欢我们中国螺蛳粉。几大品牌的螺蛳粉包装时尚俏皮,放在货架上最引人注目。”
“只有中国制造不断升级,中国商人才有机会在国外扎稳脚跟。”在迪拜闯荡近20年,年逾六旬的郑叔心中仍有梦想,“中国还有那么多好产品,我要继续带着中国商品闯世界”。
郑叔今年有三个计划想实现:一是引进更多湖北特产进入中国超市;二是在迪拜开一家农场,为中国超市供应新鲜蔬菜;三是借着“一带一路”的东风,走出迪拜,把中国超市开到沙特阿拉伯。
记者张维纳 范婷婷