“火车票候补妙招”靠谱吗？12306：假的

　　本报综合消息 国庆假期期间，铁路售票进入高峰期，不少没抢到票的旅客把希望寄托在12306的候补功能上。最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”，有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票App同步订单，号称能“预测出票时间”。这些“妙招”真的靠谱吗？
　　12306客服表示，所谓给12306微信公众号不停发信息就能候补到票的说法是完全错误的，候补兑现仅以订单提交的先后顺序为准。12306也从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端。
　　身着铁路人员样式制服发布视频是否违法？
　　中国政法大学副教授朱巍表示，网络博主本身并不是铁路部门的工作人员，却购买了相关的服装，伪装成铁路部门的票务人员，这样做的目的实际是为了让消费者误以为他们是官方售票机构，本身的性质就是一种欺诈行为。如果这种相关的视频用作广告推广或者用作商业推广，就是违反广告法的行为，同时也侵害了消费者权益。即便是没有用作导流或者引流，这样的视频也是伪造他人身份，属于违法视频的范围。
　　同时需要提醒的是，9月26日起，铁路部门对京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务的可预约日期范围从开车前第60天至第17天，逐步调整为开车前第30天至第17天。旅客购票要注意规则的变化。