莫让“影子账号”骗捐透支人间温情

□本报评论员 孙瑞荣
　　“视频里孩子卧病在床、身上插满管子，哭着说难受，我看着特别揪心，当即就捐了款。”上海市民韩先生刷到一条重病求助视频，被患儿的治病经历触动后主动献出爱心。不料，这份善意却落入不法分子精心布设的骗局。事后核查他才恍然大悟，自己遭遇的是典型的“影子账号”骗捐陷阱。今年6月，中央网信办开展为期3个月的“清朗·整治账号名称信息乱象”专项行动，明确将“影子账号”骗捐乱象列入重点整治突出问题。　　　　（据《检察日报》）
　　互联网的普及，让网络互助成为普通人帮扶困境家庭的暖心渠道。一方有难、八方支援的网络温情，为绝境中的病患撑起希望。然而，“影子账号”骗捐乱象却在薅取苦难的“流量羊毛”，无疑是对人性温度的肆意消耗。
　　所谓“影子账号”，就是依附真实求助者生存的仿冒账号。不法分子精准瞄准大众的悲悯之心，批量搬运病患的治疗视频、求助文案，高仿账号头像、昵称与简介，完美复刻真实求助场景，极具迷惑性。相较于普通诈骗，这种骗捐模式披着“救命求助”的温情外衣，隐蔽性极强，行骗成本极低，让无数爱心捐款落入不法分子私囊。
　　社交媒体平台审核形式化，叠加司法取证难、维权成本高的现实困境，让“影子账号”骗捐乱象屡禁不止。深陷困境的病患家庭本就饱受病痛与经济压力的双重折磨，仿冒账号的泛滥不仅分流了本就稀缺的救助资源，还会引发公众误解，对被侵权的病患家庭造成严重的二次伤害。对整个社会而言，一次次善意被辜负，会慢慢消解公众的公益热情。信任是网络互助的基石，当真诚的帮扶屡屡遭遇骗局，社会的悲悯之心会被反复透支，大众的爱心会逐渐冷却。长此以往，网络互助的良性生态将彻底崩塌，真正需要帮助的群体终将成为失信乱象的最大受害者。
　　整治“影子账号”骗捐乱象，不能止于事后封号删帖，更需构建全链条治理体系，关键在于网络募捐的法治化、规范化、透明化。监管部门要强化联动执法，将个人求助纳入法律规制范围，对恶意骗捐、屡教不改的不法分子依法追责。网络平台要压实主体责任，依托大数据、人工智能等技术，建立求助内容核验机制，对高仿账号、私挂收款码的异常账号实时监测、精准拦截。此外，公众也需擦亮双眼，摒弃盲目捐赠心态，优先通过官方公益平台参与帮扶，不给骗子可乘之机。
　　善意弥足珍贵，不容投机者肆意窃取。铲除“影子账号”生存土壤，守护好网络空间的温情与信任，才能让每一份爱心真正抵达困境之中的求助者，让痛苦不再被消费、善意不再被辜负。