□文/本报记者 王鲁萍
图/临朐县东城街道万华社区提供
爱心档案
银发当先锋，激活小区治理新动能
绿树成荫、清风习习，临朐县东城街道万华社区集贤村小区处处生机盎然，全新升级的室外党群邻里驿站暖意融融，居民围坐在睦邻议事休闲区闲谈议事、休憩纳凉，孩童在一旁嬉戏玩耍，欢声笑语不断。这一幕幕温馨和睦的民生图景，正是“‘银龄’焕新 红心筑家：以老干部为支点撬动老旧小区治理蝶变项目”深耕基层、赋能老旧小区治理的生动写照。
项目累计挖掘培育23名退休老干部、老党员为社区治理“主心骨”，组建“银龄旧改团”专项治理队伍，实现了老旧小区向居民自主管理的全面转型。在项目推动下，老旧小区硬件设施得到系统性升级，整体居住环境显著改善。物业管理从无到有、从兜底到规范，建立了权责明晰的服务体系与考核标准，居民满意度大幅提升。依托老干部骨干搭建的议事协商与调解平台，实现了日常纠纷就地化解与闭环处置，矛盾纠纷化解从被动应对转向主动介入。更关键的是，项目培育了一支带不走的骨干队伍，构建起“老带新”的接替机制与常态化治理机制，形成了“居民提议、骨干牵头、民主协商、共同落实、全程监督”的闭环治理格局。
暖心故事
用真心换来小区同心共治
走进临朐县东城街道万华社区东苑小区，平整洁净的路面、规整排布的管线、清爽雅致的人居环境，处处呈现出宜居祥和的风貌。很难想象，这个建成于上世纪90年代的老旧小区，曾存在基础设施配套不完善、小区升级改造推进困难等诸多问题。
看着小区存在的治理难题，老党员张光让看在眼里、急在心里。在社区党委的统筹下，以张光让为代表的一批威望高、热心公益的老干部、老党员站了出来，“银龄旧改团”就此组建。
为解开居民心中的顾虑，银龄志愿者开启“敲门行动”。张光让带着队员分组上门，倾听居民的顾虑和诉求，挨家挨户讲解旧改政策，耐心解读改造带来的实惠。有的居民担心施工扰民，有的顾虑后续管理问题，志愿者便一遍一遍沟通解释，把居民的诉求一一记录，及时反馈给社区与施工方，慢慢打消大家的顾虑，推动旧改民意工作稳步向前。
改造施工阶段，“银龄旧改团”又化身现场监工与协调员，紧盯管网更换、路面修缮等关键工序，及时反馈施工当中出现的各类问题，最大限度减少对居民日常生活的干扰。
依托银龄志愿者的助力，这个老旧小区完成全方位提质升级，实现了精彩蝶变。旧改完成不是终点，如今，银龄志愿者继续奔走在小区的各个角落，让老家园真正有了烟火气与归属感。
城市温度
余热亦可生辉，善治更暖民生
□本报评论员 王鲁萍
老旧小区治理是基层民生工作的重中之重，也是考验基层治理能力的关键考题，相较于硬件设施的翻新改造，人心凝聚、机制重塑、长效运维更是破解治理难题的核心关键。“‘银龄’焕新 红心筑家：以老干部为支点撬动老旧小区治理蝶变项目”，跳出传统老旧小区“重改造、轻治理”“重整改、轻长效”的固有模式，深耕本土银发资源、激活基层内生动力，为无物业老旧小区治理难题交出了一份温暖且高效的答卷。
老干部、老党员是基层社会的宝贵财富，他们初心不改、经验丰富、威望深厚、情怀炙热，是扎根群众、联结党群的天然桥梁。项目创新治理思维，立足优势赋能，充分挖掘退休老干部、老党员的治理价值，通过系统化赋能培训、精准化岗位赋权、常态化激励引领，让昔日的“社区老人”变身基层治理“主力军”，让银发资源转化为治理动能，实现了从“问题治理”到“优势赋能”、从“被动参与”到“主动主导”的思维与实践双重转变。
志愿无声，温暖有形。从逐户敲门凝聚旧改民意，到全程监工守护改造质效，从调解邻里矛盾、化解基层纠纷，到搭建议事平台、完善自治机制，一群银发志愿者以初心践行使命、以志愿守护家园，用脚步丈量民生温度，用坚守破解治理难题。他们不求回报、默默奉献，用接地气、有温度的志愿服务，打破了老旧小区邻里隔阂、重塑了和睦邻里关系、补齐了基层治理短板，让老旧小区既有焕然一新的“颜值”，更有直抵人心的“温度”。