本报讯(记者 窦圆娜 通讯员 李琛 张会会)近日,潍坊刘女士委托女儿将一面印有“快速理赔显诚信”的锦旗送到太平人寿潍坊中心支公司,以此表达对太平人寿暖心服务的感谢。
2009年,刘女士投保了太平人寿的重大疾病保险,其间,因保费未能及时扣缴,导致保单失效,但刘女士始终信赖太平人寿,主动申请保单复效,让中断的保障重新接续。今年6月,刘女士不幸确诊子宫内膜恶性肿瘤。她提交理赔申请后,太平人寿理赔团队第一时间启动审核程序,以专业严谨的态度完成全部流程,及时将保额及分红送至刘女士手中,让她和家人感受到了太平人寿诚信的力量和服务的温度。
太平人寿潍坊中心支公司始终坚守“以客户为中心”的服务理念,持续优化流程,践行“保险姓保”的初心,用行动证明保险合同不只是纸面约定,更是危难之际最可靠的守护。