App信息窗口乱跳转 莫成“打不死的小强”

□本报评论员 赵春晖
　　随着“618”各类电子商务促销活动不断增多，部分App在开屏和弹出的信息窗口中，采用违规方式诱导用户点击，或通过高灵敏度“摇一摇”等方式误导触发跳转。工业和信息化部信息通信管理局日前组织召开专题会议，指导督促相关互联网平台和智能终端企业，强化App信息窗口呈现方式的规范管理，严禁违规呈现信息窗口。　　　　　　（据《经济参考报》）
　　手指悬空划过屏幕，广告突然跳转；手机轻轻一晃，购物页面瞬间弹出；明明点了关闭，却直接进入第三方软件……App信息窗口乱跳转问题，早已不是新鲜事。尤其是赶上像“618”这种电商大促节点，手机仿佛变得不听使唤，动不动就进入广告详情页面，跳转打开相关软件，甚至进入软件下载页面，诱导用户在不知不觉间完成点击、下载乃至授权等操作。这种明目张胆耍“数字流氓”的行为，不仅降低了用户体验，还涉嫌侵害消费者的合法权益。
　　App信息窗口乱跳转，本质还是为了流量和利益。部分App无视用户的合法权益，与其他App和企业私下勾连，通过随意跳转等手段，强行收割用户的点击与流量，为对方创造利益，自身也从中牟利。此次工信部对这个顽疾问题展开整治，从官方层面对相关平台、企业提出明确具体要求，划清了边界红线。但要想真正取得治理实效，单靠“定规矩”“亮红线”还不够，必须配套建立长效监管机制，深挖问题滋生根源，打准幕后推手的“七寸”。
　　平台要建立完善审核机制和管理机制，对App上架严格限制准入资质，及时下架存在违规现象的App，全力优化用户体验。监管部门要持续开展常态化监测，对违规App运营商要依法予以约谈、通报、处罚，对屡教不改、情节严重的App坚决下架、依法关停；同时，要顺藤摸瓜挖出其背后的广告商、运营商、服务商，并依法追究其法律责任，唯有严管重罚以儆效尤，方能刹住这股歪风邪气。用户也不能对此忍气吞声，遇到明显乱跳转、诱导触发的情况，可以及时向平台反馈投诉；对一些内容一般、功能替代性强的App，干脆卸载就是对其最有力的回击。
　　App不是不能投放广告，想追求商业利益也是人之常情，关键是要学会尊重用户，要想方设法升级技术，为用户提供更好的服务，而非用技术去坑骗用户。请记住，靠牺牲用户体验换取短期利益，无异于自掘根基，注定难走长远，最终会被市场淘汰、被用户抛弃。