不少韩国老年人
正遭遇“数字围墙”

　　据韩国媒体当地时间6月14日报道，随着各类服务快速转向智能手机应用程序和无人设备，不少韩国老年人正在出行、就医、餐饮等日常场景中遭遇“数字围墙”。
　　韩国教育部此前发布的调查显示，77.7%的60岁以上老人称使用数字设备吃力，18岁至39岁群体这一比例仅为8.9%。首尔研究院《2024年出租车使用市民满意度调查》显示，20岁至40多岁群体中逾六成通过手机App叫车，而60岁以上老年人中约八成仍习惯路边招手拦车。
　　不少餐厅的餐饮自助设备也让老人倍感压力。虽然韩国今年1月出台规定，要求商铺配备适配老人、残障人群的无障碍自助机，但实际效果依然有限。
　　韩国专家指出，高龄群体的数字脆弱问题已不只是便利与否，更关乎基本生活与生存权益。韩国江南大学教授金正根认为，衣食住行全面数字化会持续拉大老年群体权益落差，政府应推动相关服务便利化、规范化。梨花女子大学教授郑顺斗表示，以应用程序为前提的服务体系可能会限制老人出行、社交参与权利，数字化转型阶段应保留人工窗口、电话预约等线下“兜底”渠道。