所见非所得 直播间产销场景岂能“包装”
日期:06-12
□本报评论员 孙瑞荣
近年来,一些打着“产地直采”“工厂直发”“超市促销”等宣传标语的电商直播间,凭借来自现场的真实感,吸引了不少消费者下单。但记者近日调查发现,在一些直播间,果园丰收、工厂繁忙、工人作业等场景看似真实,实则是通过绿幕抠图、AI合成等技术伪造,带货主播则虚假宣传商品是“厂家直发”“产地直销”,诱导消费者下单。 (据《经济参考报》)
在直播带货赛道愈发内卷的当下,“产地直采”“工厂直发”成为众多主播的流量密码。真实的田间地头、生产车间场景,拉近了商家与消费者的距离。然而,诸多看似真实的产销场景,实则是绿幕抠图、AI合成的虚拟画面,主播依托虚假场景夸大宣传、误导消费。
相较于传统电商,直播带货最大的优势就是真实可见。消费者透过屏幕亲眼看到商品生产、采摘、发货全过程,打消购物顾虑,愿意为“源头好货”买单。这份基于场景真实度建立起的消费信任,是直播电商行业蓬勃发展的底气。但部分商家将新技术当作牟利工具,虚构经营场景欺骗消费者,彻底透支了行业积累的公信力。
以往虚假直播带货多是夸大产品功效、虚报产品价格,消费者稍加甄别便能识破。而AI、绿幕合成的画面仿真度极高,普通消费者难以分辨真伪。同时,这类造假模式成本极低,一套虚拟背景素材可以无限使用,极易跟风效仿,造成行业乱象泛滥。
新技术赋能直播行业,是创新更是考验,绝不能沦为虚假营销的“遮羞布”。整治直播实景造假乱象,筑牢行业诚信底线,需要多方协同、精准发力。平台需压实主体责任,针对直播间场景一致性、货源真实性开展专项核查,建立违规账号黑名单制度,对造假主播坚决限流封禁。监管部门应补齐制度短板,明确虚拟场景使用规范,细化虚假宣传认定标准,加大抽查和惩处力度,大幅提升违法成本;同时,要畅通消费者维权通道,简化取证、举证、售后流程,切实保障消费者合法权益。广大主播和商家更应认清,短期流量套路走不长远,唯有坚守诚信经营底线,以真实场景、优质产品、贴心服务立足市场,才能实现长久发展。
直播经济的生命力在于真实与诚信。摒弃“演技套路”、杜绝技术造假,肃清行业不良风气,才能让直播电商摆脱乱象困扰,回归公平竞争、诚信经营的正轨,持续释放消费活力。