酒店“一客一换一消毒”不能流于形式

□本报评论员 赵春晖
　　近日，“多家酒店做不到床单一客一换”登上热搜引发热议。媒体暗访发现，有的酒店入住后次日枕套、床单未换新，有的酒店未使用的浴巾、面巾则不予更换，还有的酒店水杯未清洗消毒。当地相关部门回应称媒体调查属实，已对涉事酒店立案调查。　　　　　　　　　　（据上观新闻）
　　入住酒店，干净卫生是消费者最基本的诉求，尤其是床单、被套、枕套等贴身床品和牙刷、水杯等洗漱用品，直接关乎消费者的人身健康，更是容不得丝毫马虎和懈怠。如今，“一客一换一消毒”这一硬性标准和卫生底线居然被轻易突破，让人感到震惊。
　　酒店在“一客一换一消毒”上流于形式，无非是为了节约水电、人力、时间等成本，提高退房和入住效率。但在事关消费者身体健康的卫生底线问题上“偷工减料、节约成本”，这是一种舍本逐末的短视行为，一旦损失了消费者的信任，酒店经营就如“无根浮萍”，难走得长远。
　　当然，根治酒店卫生顽疾，不能只靠酒店自觉，更不能等被曝光后再亡羊补牢，必须综合施策、建立长效机制，常抓不懈、久久为功。
　　监管部门必须建立起常态化巡查监管机制，采取随机抽检、暗访巡查等措施，加大抽查频次。同时，一定要提高处罚力度，抬高酒店的违法违规成本，可通过责令停业整顿、纳入行业失信名单、定期进行曝光等举措，倒逼酒店压实主体责任，完善内部卫生管控体系。
　　消费者是整治酒店卫生乱象不可忽视的重要力量。作为自身健康权益的维护者，消费者要提高卫生安全意识，发现卫生隐患等各类问题，及时留存证据、投诉举报。相关部门要畅通消费者投诉举报机制，发动每一位消费者都成为“监督员”，以“人人能监督、时时可举报”的高压态势，彻底压住酒店行业这股歪风邪气。
　　酒店的竞争力，来自干净的客房、贴心的服务、舒适的体验。摒弃逐利至上的错误理念，把规范落到实处，不折不扣地落实好“一客一换一消毒”，让消费者住得安心、放心、舒心，行业才能行稳致远、良性发展。