
本报讯(记者 隋炜凤)近日,潍城区城关街道颐园社区联合物业打造本土特色民生服务品牌“颐园小笸箩”(下图),精准对接居民需求,打通便民服务“最后一公里”,以接地气的暖心举措,把服务送到居民家门口,用“小服务”托起“大民生”。
“笸箩”是潍坊本土生活用具,承载实用与温情。“颐园小笸箩”秉持“小笸箩大用处,便民服务在近处”理念,解决居民各类需求、琐事与难题,成为连接社区与居民的“连心桥”,让服务贴近群众。
社区立足“居民身边无小事”,在原有便民摆渡车、公共晾晒区等设施基础上,整合共建资源,拓展服务内容,优化模式,构建一站式、全覆盖、上门办的便民服务体系,切实解决居民“急难愁盼”,获居民连连称赞。
“颐园小笸箩”服务包罗万象:免费提供针线、螺丝刀、水泵等工具借用,解决居家维修小事;开展政策咨询、困难帮扶、矛盾调解、养老助困、应急代办等服务,精准对接不同群体需求。针对辖区老年居民多的特点,社区联动物业上门帮扶,让老人尽享温暖关怀。
社区负责人表示,社区与物业全程联动,实现从被动服务到主动上门、从零散服务到集成保障转变,让老人出行有接送、居民晾晒有专区、琐事有帮忙、难题有解决,全力打造便利、舒心、有温度的幸福社区。