别让直播间成为“收割”银发族的“坑老间”
日期:03-23
□本报评论员 孙瑞荣
包治百病的“神药”,能保值升值的“古董字画”……近年来,随着直播带货的兴起,不少人盯上了老年群体,在直播间里用虚假宣传、剧本营销、亲情绑架等套路,精准“收割”银发族,让许多老人既蒙受经济损失,又遭受心理伤害。
(据新民晚报微信公众号)
包治百病的“神药”、能保值升值的“古董字画”、嘘寒问暖的“亲情主播”……如今,直播带货的风口之下,不少不法商家将目光瞄准老年群体,把直播间变成精准“收割”银发族的“坑老间”。
老年群体之所以容易中招,一方面是因为很多老人退休在家,渴望陪伴与关心,主播一口一个“叔叔阿姨”,几句嘘寒问暖,就轻易拉近了距离,让老人放下戒备。另一方面,健康焦虑、对新事物辨别力不足,让老人很容易信以为真。商家用剧本演戏、托人捧场、伪造效果,一步步诱导老人下单,把廉价商品卖出天价,把普通食品吹成“神药”。
更让人心痛的是,这些骗局不仅让老人蒙受经济损失,还带来身体和心理的伤害。不少老人发现被骗后自责、懊悔、睡不着觉,既心疼辛苦攒下的钱,又觉得自己糊涂、给家人增添负担,甚至不愿开口求助。有的老人轻信虚假疗效,耽误了正规治疗,损害身体健康;有的被骗后对人对事失去信任,晚年生活蒙上阴影。直播间的套路,伤的是钱,寒的是心。
“银发经济”绝不能沦为坑老骗老的“收割经济”。监管部门需持续“亮剑”,将私域直播全面纳入监管范畴,强化穿透式执法,严厉打击虚假宣传、剧本营销、价格欺诈等违法行为,对涉案商家与失职平台从严惩处,让违法者付出沉重代价。直播平台要严格审核商家资质、主播人设与商品信息,可以运用AI技术监测违规话术与虚假剧情,设置消费警示、支付限额等适老防护措施。子女应多花时间陪伴老人,帮老人辨别虚假宣传,用亲情填补老人的情感空缺,让骗子无机可乘。社区也应常态化开展老年防骗宣传,用通俗易懂的案例讲解骗局套路,提升老人的防骗意识与维权能力。
直播带货更应靠诚信经营吸引客流、留住客流,别让温情话术变成欺骗的利刃,别让技术变成坑老的工具。唯有多措并举刺破直播间的骗局伪装,才能让银发族在数字时代放心消费、安享晚年。