专业社工+志愿服务
关怀送到群众心坎上

　　本报讯（记者 刘晓梅）为推动志愿服务向标准化、项目化、品牌化纵深发展，探索“专业社工+志愿服务”融合新模式，近日，诸城市阳光社会工作服务发展中心驻各镇街社工站深入辖区开展入户走访活动，为部分困境家庭送去爱心物资，用专业发现需求，力求让每一份社会爱心资源都能精准对接，真正实现“民有所呼、我有所应”，把关怀送到群众心坎上。
　　社工站社工为走访对象送去大米、面粉、糕点等爱心物资，与他们聊天，详细了解他们的身体状况、家庭困难和实际需求（下图），耐心倾听其心声。另外，社工还主动帮助行动不便的老人打扫卫生、整理房间，改善其居住环境。
　　针对老人智能手机“用机难”的问题，社工现场手把手教学，耐心讲解手机基础操作、视频通话、防范电信诈骗等实用内容，帮助老人跨越“数字鸿沟”，更好地适应智能生活。