收好这份官方抢票指南
提升购票成功率

　　据新华网消息 春节假期越来越近，春运购票迎来最高峰。归心似箭的你买到回家的火车票了吗？铁路12306的工作人员分享了提高购票成功率的“小技巧”，助您顺利购票。
　　工作人员表示，提高购票成功率的“小技巧”核心一条就是：用好12306的候补功能。具体来说包括以下几点。
　　1.候补订单尽量“拉满配置”
　　在提交候补订单的时候，每名旅客可提交6个待兑现候补订单，每个订单内可选择售票期内任意3个乘车日期，可添加最多60个“日期+车次”的组合，且每个车次可添加多个席别。所以建议大家根据自己的乘车需求，尽可能多地提交不同“日期+车次”的组合，候补车次越多，兑现成功率越高。
　　划重点：不要只盯1个车次、1个日期，根据自己的出行需求，尽可能多添加不同组合，候补的日期、车次组合越多，候补兑现率就越高。比如你想从北京回武汉，可同时选择预售期内3个乘车日期的不同车次，涵盖高铁、动车、普速列车，扩大匹配范围。
　　2.这两个按钮要打开，错过真的亏大了
　　建议旅客在提交候补订单时打开“接受新增列车”按钮，也可以根据自身情况打开“是否接受无座”按钮。在“接受新增列车”选项下，可以选择希望出行的时段和座位类型，更容易候补到满意车票。
　　对于大家关心的候补票是哪里来的问题，工作人员解释称，候补票一是有其他旅客退票或改签产生余票；二是铁路部门依据实时监测和大数据分析，增开了列车、增加了运力，票额供应变多了，旅客也就买到票了。
　　工作人员提醒，一定要通过官方12306平台购买车票，拒绝第三方平台的不合理引导，避免花冤枉钱。
　　此外，今年春运12306“上新”了一些服务内容，大家可以了解一下。一是老年人专属关怀。针对60周岁及以上的老年旅客，可以拨打铁路12306客服电话订购火车票，让老年旅客购票更便捷、出行更安心；二是应届毕业生福利，针对2026届应届毕业生，增加两次学生票优惠次数，助力毕业生异地求职、就业；三是如果旅客买错票，在支付成功后30分钟内，且距离开车4小时以上，办理退票不收取退票费。