人形机器人与顾客互动。
本报讯（记者 刘蒙亮）12月23日，人形机器人在高新区谷德广场佳乐家超市亮相。记者在现场看到，人形机器人在身体比例、肢体动作上接近人类，它上身穿着小花袄，能实时识别人和物，并保持一定的亲近距离，给消费者带来智能服务的生活体验。
货架前，人形机器人或稳健站立，观看顾客购物；或与顾客打招呼，倾听其购买需求；或鞠躬致敬、握手致谢，引导顾客前行……吸引众多顾客围观。
记者看到人形机器人操控员在十多米外的位置跟踪指挥，不时按下各种按钮，人形机器人则会根据指令执行多种动作，自然得体，与顾客互动，多元形态与场景价值让消费者感觉机器人“知人心”。
“这款人形机器人堪称‘科技与服务的完美结合体’，集成了人工智能、语音识别、自然语言处理等前沿技术，不仅能热情地迎接顾客，还能化身‘行走的百科全书’，为消费者提供专业讲解，甚至充当‘贴心向导’，让服务变得更加高效、智能、人性化。”现场一位工程师介绍。