多方联动 破解燃气安检“钉子户”难题
日期:12-02
本报讯(记者 周晓晴)为筑牢燃气安全防线,切实守护人民群众的生命财产安全,日前,市市政公用事业服务中心统筹组织中心城区各管道燃气企业,联合属地燃气主管部门及各街道、社区,全面启动中心城区“长期未入户安检”攻坚行动,以“不漏一户、不留死角”为目标,打通燃气安全管理的末梢环节,真正将安全保障送进千家万户。
“您好,这是燃气安全手册,里面有橡胶管老化识别方法和应急处置流程,您平时做饭一定要多留意灶具是否存在漏气的情况。”近日,潍城区西关街道胜利西社区广场上人头攒动,潍坊港华燃气有限公司的安检人员一边向居民发放宣传资料,一边手把手演示燃气报警器的安装要点。安检人员还深入居民楼,向居民讲解燃气使用规范并对灶具、管道等进行“体检”。
据介绍,燃气公司会定期开展燃气入户安全检查工作,但安检人员上门时,部分客户因房屋长期闲置或临时外出等原因错过安检,给家庭用气埋下隐患。燃气入户安检就像是给家中燃气设施免费做一次全面的“健康体检”,是预防燃气泄漏、保障家庭用气安全的重要防线。在检查过程中,安检人员如果发现异常,会在第一时间向用户说明情况并提供专业、可行的整改建议,以便及时消除安全隐患。
针对长期无人在家、联系方式变更、用户配合度低等“老大难”问题,本次攻坚行动建立“企业主责、部门联动、社区协同”工作机制,灵活运用“电话催告、社区协助、上门走访”等方式,逐户破解入户难题。各燃气企业纷纷拿出实招、新招,潍坊港华燃气有限公司贴心推出“线上预约+错时服务”,针对上班族、老年人等群体,利用下班后、周末等时段提供弹性安检时间,大幅提升入户成功率;潍坊华润燃气有限公司实行“一户一档”动态管理,对于在安检过程中发现的橡胶管老化、燃气具超期服役等隐患,现场下达整改通知,明确整改时限,并跟踪落实,形成隐患发现、告知、整改、复核的闭环管理,让安全责任真正落地。
目前,中心城区各区已迅速响应,制定专项方案,全面梳理排查长期未入户安检用户信息并与街道、社区精准对接,入户安检工作正扎实有序推进。