近年来，潍坊市社保中心以党建为引领、以“幸福社保”服务品牌为载体，将志愿服务从“季节行动”升华为“常年风景”，用行动让社保政策落地有声、服务温情有形，为更好潍坊建设注入坚实社保力量。
□本报记者 张沁
◆春启新程
政策入户实现“精准滴灌”
春风送暖季，政策宣传正当时。潍坊市社保中心创新宣传形式，打造“上线吧！社保青年”视频专栏，推出“潍小保”卡通形象主讲系列视频，用通俗语言解读专业政策，已发布近30期，让社保知识如春风化雨浸润人心。
同时，志愿者深入“人才夜市”提供就业社保指导，在企业园区开展普法培训，在社区广场手把手教老年人操作智能手机完成资格认证，累计服务群众超3万人次，实现从“人找政策”到“政策找人”的深度转变。
◆夏耘一线
联合服务破解“急难愁盼”
盛夏酷暑挡不住服务热情。社保志愿者联合医保、公积金等部门单位开展“党徽凝心·五险一金”联合行动，构建“一站式”便民服务平台。通过“固定专区+流动服务”双线模式，深入市人民广场、潍坊学院等场所，累计开展联合行动5场，发放政策材料720余份，现场受理业务近50件，解决群众实际问题120余个，真正把服务送到群众身边、把问题解决在基层一线。
◆秋收硕果
订单服务提升“民生温度”
金秋时节，志愿服务结出累累硕果。依托“社保服务进万家”活动，志愿者走进企业车间、机关单位、高校校园、社区网格、居民家庭等210余处场所，开展主题宣讲近130场。活动期间组织网络直播8场，实时解答群众咨询3000余次，发放宣传材料4万余份。针对企业需求开展“订单式”宣传，精准对接70余家企业，解答疑难问题200余个，以服务精度提升民生温度。
◆冬蓄力量
机制创新筑牢“服务根基”
寒冬时节，志愿服务在制度建设中提质增效。潍坊市社保中心构建“双报到”联建共建长效机制，将志愿服务纳入党建考核体系，60余名在职党员到居住地社区党组织报到。创新打造“暖心社保工作室”，会聚7名业务骨干提供全链条专业化经办服务；实施“青蓝培优”行动，为6名新录用公务员配备业务导师，在志愿服务一线传授群众工作方法，推动志愿服务从“活动化”向“机制化”转型，为服务持续优化提供坚实保障。
潍坊市社保中心将持续以政策为纲、以服务为基、以创新为魂，在推进社会保险事业高质量发展的征程上砥砺前行，让志愿服务的暖心风景永驻潍坊大地。