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2026-01-25
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当前报纸名称:潍坊晚报

别让健康体检
沦为消费陷阱

日期:11-14
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版面:02版:要闻评论       上一篇    下一篇

  □本报评论员 孙瑞荣
  伴随居民健康意识提升,我国健康体检需求持续增长,商业体检机构应运而生并发展壮大。然而,与商业体检相关的一些负面问题也慢慢浮出水面:诱导消费、过度检查、漏诊误诊……如何规范行业秩序、筑牢健康体检防线,成为亟待解决的课题。      (据《人民日报》)
  作为公立医院体检服务的重要补充,商业体检机构凭借灵活的服务模式,满足了不同群体的多样化需求。然而,个别机构暴露的诱导消费、过度检查等乱象,不仅消解了行业公信力,更让本应纯粹的健康服务变了味。
  制造健康焦虑、诱导不必要消费,是当前商业体检行业最突出的痛点之一。部分机构利用消费者对健康的担忧心理,通过模糊套餐条款、夸大潜在风险等方式,诱导消费者升级套餐、增加检查项目。有消费者本想做基础体检,却被销售人员以“某项指标临界需深度筛查”“高端项目能早发现隐疾”等说辞说动,最终花费数倍于预算的费用,却做了不少毫无必要的检查。更值得警惕的是,一些机构推荐的高价特殊检查项目,不仅可能造成医疗资源浪费,还可能造成消费者因过度检查带来辐射伤害、侵入性风险等额外健康隐患。
  乱象背后,是行业快速扩张与监管体系滞后的矛盾,也是部分机构逐利本性压倒服务本质的扭曲。商业体检行业门槛相对较低,部分机构缺乏核心医疗资源与专业人才,却急于抢占市场份额,便将盈利重心放在营销推广而非医疗质量上。一些机构甚至通过提成激励销售人员诱导消费,形成重推销、轻医疗的畸形生态。同时,体检服务的专业性与信息不对称性,让消费者难以判断检查项目的必要性,维权时也面临举证难、认定难等问题。
  规范商业体检行业秩序,需要多方协同发力。监管部门应加快完善行业标准与监管细则,建立常态化监督检查机制,对诱导消费、过度检查等违法行为加大处罚力度,形成有力震慑。商业体检机构更应回归医疗本质,根据消费者的年龄、性别、健康状况等因素提供个性化建议,而非单纯追求客单价。消费者也需保持理性,避免被健康焦虑裹挟,优先考虑资质齐全、口碑良好的正规机构,不盲目追求高端化、全面化。
  只有破除“焦虑营销”的套路,守住医疗质量的底线,才能让商业体检真正成为公众健康的“守门人”。