广告营销不能靠“文字游戏”忽悠人

□本报评论员 于哲
　　广告中占据显著位置的大字，用来突出商品功效、销量、折扣等吸引眼球的信息；而边缘位置的小字，则对大字信息作出补充和解释，意图消除可能带来的责任。记者在走访时发现，这类“大字吸睛、小字免责”的现象在很多商品广告上普遍存在。有些小字小到几乎要用放大镜才能看清楚，而结合密密麻麻的小字免责内容，大字所宣传的信息给人一种“打折”的感觉。　　　　（据北京日报客户端）
　　在护肤品广告中，“7天淡纹”“24小时持妆0闷感”等宣传令人动心，但小字却注明“基于30位志愿者自我评价”“实际效果因人而异”。所谓“院线级抗老”，竟只是品牌对品质的“追求和承诺”。这些修饰性宣传以科学数据为外衣，实则模糊了功效边界，极易误导消费者形成不切实际的期待。
　　折扣宣传更是“文字游戏”重灾区。“会员换购，低至5折起”，“5”字醒目突出，“起”字却小如蚊足。老年人甚至难以辨认，极易误以为全场皆享五折优惠。这种刻意的视觉引导，本质上是一种诱导性营销。
　　诚然，商家有权宣传产品优势，但前提是对信息的完整披露。《中华人民共和国广告法》第八条明确规定，法律、行政法规规定广告中应当明示的内容，应当显著、清晰表示。第二十八条则规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。然而现实中，小字不仅字号极小、颜色暗淡，还常被商品遮挡，形同“隐形免责”，既违背法律精神，也侵蚀市场信任。
　　消费者不是“易骗群体”，而是市场健康发展的基石。短期靠噱头吸引流量，终将被理性消费反噬。真正值得信赖的品牌，应以透明、真实赢得口碑，而非靠视觉陷阱博取一时销量。为此，监管部门应加强整治，明确广告中关键信息的字号、位置与可读性标准，杜绝“看得见的承诺，看不见的条件”。平台与商场亦应承担审核责任，不让误导性广告占据公共空间。
　　广告不仅是营销工具，更是企业价值观的体现。与其费尽心思玩“文字游戏”，不如专注产品品质与服务提升。唯有以诚信为本，才能在竞争中走得长远。大字可以吸睛，但小字不应藏“坑”。让消费者看得明白、买得安心，才是商业应有的温度与底线。