破解“到访不遇” 排查整治三大安全隐患

　　□文/图 本报记者 周晓晴
　　11月4日，在潍城区西关街道胜利西社区广场，一些从居民家中收集来的“问题实物”正在此一一陈列：不合格灶具、严重锈蚀的管道、被老鼠啃咬的软管，极具冲击力地警示着燃气安全的严峻性。
　　现场，港华燃气工作人员手持崭新的金属软管与老旧橡胶管进行对比，详细地讲解着前者耐腐蚀、抗老化的优势；物联网燃气表与机械表的同台展示，显示着智慧燃气在远程监测、自动关阀等方面的安全保障。直观的展示与通俗的讲解，让围观的居民们频频点头，安全意识悄然入心。
　　真正的安全“盲点”隐藏在居民楼深处。记者随工作人员走进海化安顺小区一处长期闲置的顶楼住所，眼前的景象令人揪心：因房屋漏水，墙皮脱落，厨房吊顶部分坍塌，燃气阀门和灶具开关布满锈迹，长度超标的橡胶软管僵直发硬、老化严重。工作人员查询记录发现，上次抄表竟是在2020年，防盗门上一张张“到访不遇通知单”记录着工作人员一趟趟上门寻访无功而返的无奈。户主谭先生得知后深感后怕：“房子租约结束后空了近五年，真没想到会这么危险！”鉴于房屋继续闲置，工作人员对室内燃气设施进行安全检查后，果断关闭了入户总阀门，并对灶前阀门进行了封堵。
　　在该小区另一户三年未检的居民家中，工作人员几经周折，在物业协助下才联系到房主，并完成全面检查。这些场景是当前燃气安检“入户难”现实困境的缩影。
现场直击：
长期无人居住户燃气安全隐患多
　　面对“入户难”这块硬骨头，此次攻坚行动推出了一系列精准化举措与惠民政策，同时兼顾隐患整改与民生便利。
　　“潍坊港华燃气有限公司现有居民用户近80万户，截至目前，安检入户率达80%以上，通过安检发现并整改安全隐患5685处。在安全隐患整改的过程中，也需要用户的大力配合。”潍坊港华燃气有限公司总经理刘伟表示，《山东省燃气管理条例》第二十八条规定：“燃气用户应当配合燃气经营企业入户进行燃气安全检查，遵守安全用气规则。”而燃气设施长期未接受检查，极易出现管道锈蚀、管道接口松动等情况，发现不及时容易导致燃气泄漏。虽然公司组织进行多次安检，目前仍有部分客户未能顺利完成。此次攻坚行动是政府、企业、居民客户三方协同破解燃气安全“最后一米”难题，通过此次专项行动，切实消除社区居民用户家的潜在风险，守护群众温暖过冬、安全过冬。
　　据悉，此次专项行动聚焦三大举措：免费安检“全覆盖”：为所有居民用户提供每年一次免费上门检查服务，重点排查熄火保护装置失效灶具，超期、超长不合格胶管，超期服役燃气具、表具，私接私改燃气管道、管道锈蚀等隐患，从源头切断风险链条。隐患整改“零负担”：对仍在使用橡胶软管的用户，免费更换为更安全的金属软管；对使用超长胶管等需要改管的家庭，提供“材料费优惠+人工费全免”服务；对特殊困难家庭，整改费用全额免除，彻底打消用户的经济顾虑。智慧升级“添防线”：统一对超期机械表用户免费更换物联网表，并同步加装燃气报警器，让燃气使用更加安全、便捷。
　　为确保行动高效，潍城区构建政府主导、企业主责、社区协同的三级联动机制。燃气公司提前摸排形成隐患台账推送至街道，社区通过电话、上门等方式预约，对于多次拒检用户，则由街道、社区工作人员协同燃气公司上门劝导，形成隐患整改的闭环管理，确保安全整改无“盲区”。
　　潍城区综合行政执法局市政公用事业服务中心副主任窦俊岭介绍，他们通过督导燃气企业优化安检排班、推广预约服务，并联合社区、物业合力破解“到访不遇”“拒绝入户”等难题，同步规范检查流程，实现一次入户完成安检、宣传、信息上传与隐患整改的闭环处理。此外，还将发挥街道网格化管理优势，对拒不整改的用户依法采取停气措施，并通过“三张清单”（未入户、未换管、未换表）挂图作战，全力消除风险，多渠道提升居民安全意识。
破题有方：
免费安检+隐患整改+智慧升级
　　目前，港华燃气正在经营区域内分区实施多年未入户安检攻坚行动，让居民用户能够用气更安全、更放心。
　　安全用气，需要每一扇门的开启。工作人员提醒，如果您看到安检员在门上留下的“到访不遇通知单”，请务必及时拨打电话预约安检；如果您家长期未进行燃气安全检查，请主动致电港华燃气客服热线8202110。一次及时的预约，一次用心的配合，就是为家人和邻里安全添上最坚实的一道保险。
提醒用户：
看见“通知单”请尽快预约安检
　　随着寒意渐浓，燃气使用进入高峰期。一扇扇长期敲不开的房门背后，锈蚀的管道、老化的胶管、超期的燃气表，可能正悄然成为社区里的“隐形炸弹”。11月4日，潍城区综合行政执法局联合潍坊港华燃气有限公司、潍坊市潍洋燃气有限公司在西关街道胜利西社区广场启动“燃气多年未入户安检攻坚行动”。政府部门、小区物业、燃气企业携手，以排查整治长期未入户安检、使用橡胶软管及超期机械燃气表三大隐患为重点，采取“以点带面、逐步推开”的方式，全力推动风险清零，同步宣传燃气常识与法规，守护千家万户的烟火气与平安。