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2026-01-26
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别让“免费鸡蛋”掏空养老钱

日期:10-30
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版面:02版:要闻评论       上一篇    下一篇

□本报评论员 孙瑞荣
  通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等形式诱导营销,将普通商品包装成医治百病的“神药”“神器”……针对虚假宣传违法行为向私域直播领域蔓延发展、规避监管的趋势,市场监管总局近期部署全国市场监管系统开展专项整治,对涉嫌虚假宣传的私域直播间、私域直播平台、相关产品生产企业等违法主体实施全链条打击。
           (据新华网)
  每天听养生课就能领鸡蛋、专家一对一指导调理慢性病……私域直播间里的“温情”话术,将不少老年人拖入虚假消费的陷阱。市场监管总局开展的私域直播专项整治,不仅是对市场乱象的重拳治理,更直击了侵害老年群体权益的痛点,为守护银发族的“钱袋子”筑起了一道重要防线。
  私域直播之所以成为收割老年群体的“重灾区”,源于对老年人心理需求与信息短板的精准利用。不法商家以“免费养生课”“专家义诊”为诱饵,将老年群体精准引流至微信群、小程序等私密空间,用伪造资质的“专家”人设背书,用伪造的检测报告、“病友”现身说法等手段,将成本几十元的普通保健品包装成能治百病的“神药”。更隐蔽的是,这些私域平台往往不具备正规电商资质,交易多通过微信转账完成,一旦出现问题,老年人既找不到维权主体,又因缺乏购物凭证难以举证。
  此次专项整治的一大亮点,是针对老年群体受骗的特点精准施策。多地市场监管部门联合社区、老年大学开展“防骗课堂”,用真实案例拆解骗局套路。监管技术也同步升级,通过大数据监测私域群内高频出现的“治病”“根治”等违规词汇,提前预警虚假宣传行为。更值得关注的是,部分地区建立了“子女预警机制”,当监测到老年账户向陌生私域商家大额转账时,会及时向其子女发送风险提示,形成家庭与监管的双重防护网。
  筑牢消费者权益防线,需要社会各方形成合力。监管部门应进一步完善投诉举报机制,针对私域直播特点优化维权流程,降低消费者维权成本;微信群、小程序等私域载体运营方,需履行平台责任,建立虚假宣传关键词监测、违规直播间封禁等机制,从技术层面阻断违法信息传播;消费者也应提高防范意识,警惕“免费福利”“包治百病”等夸大宣传,遇到权益受损情况留存证据,及时向监管部门投诉。
  私域直播不应成为误导、欺骗老年人的“暗箱”,而应是传递真实信息、提供优质服务的桥梁。随着整治行动的持续深入,我们期待看到更多保护老年消费者的举措落地,让银发族在数字时代享受便利远离骗局,真正实现“老有所安”。