本报讯（记者 窦圆娜 通讯员 王燕燕 李琛）“从住院治疗到理赔款到账，整个过程一直得到太平人寿崔经理的专业帮助，我没有多操一点心。在我们最困难的时候，是太平人寿伸出援手，我们全家人都非常感动。”近日，市民刘女士在将一面锦旗送到太平人寿潍坊诸城支公司，以此表达她对公司及其保险代理人专业、高效、暖心的服务的感谢。
2023年，刘女士在太平人寿投保了百万医疗保险。今年4月，她被确诊为“纵膈恶性肿瘤”。得知消息后，太平人寿保险代理人崔金娟主动上门服务，全程协助处理理赔事宜，先后协助客户申请9次理赔，总赔付金额达23.6万元，其中最快的一次理赔到账仅用时7分钟，及时缓解了客户的经济压力，也为其后续治疗注入信心和保障。
太平人寿将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化理赔流程，提升服务效率，用实际行动践行保险保障的社会责任，为万千家庭守护美好生活。