太平人寿:
专业高效服务解客户之难
日期:08-29
本报讯(记者 窦圆娜 通讯员 李琛)近日,太平人寿潍坊中心支公司以高效理赔服务践行“保险为民”理念,仅用三天时间完成一笔28.8万元的大额医疗赔付,这是该客户获得的第六笔理赔款,有效缓解了客户的经济压力。
2018年,韩先生在太平人寿潍坊中心支公司为全家配置了完善的保险保障。去年,他不幸确诊肺癌,面对突如其来的病情和高额医疗费用,韩先生一家一度陷入困境。太平人寿的工作人员主动上门,不仅协助客户利用保险附加服务在济南、上海等地协调就医事宜,还全程指导理赔申报工作,体现了保险从业人员的专业素养与责任担当。
“这份保险不仅给了我治疗的底气,更让我们感受到了社会的温暖。”韩先生对太平人寿的专业服务和高效理赔表示诚挚感谢。
太平人寿将继续发挥保险保障功能,持续优化理赔服务流程,切实为人民群众办实事、解难题,在服务民生中展现金融企业的责任与担当。