晚报讯 （全媒体记者颜慧）近日，太平人寿淄博中支完成一起搁置已久的医疗险理赔，以实际行动践行保险责任。
三年前，市民王女士为孩子小轩投保了一份太平人寿医疗险。去年下半年，小轩突发急性阑尾炎住院手术。康复后，一家人忙于生活，理赔事宜被搁置。在日常客户回访中，太平人寿淄博中支的代理人了解到小轩的住院经历，主动协助王女士整理病历材料与费用清单，通过太平人寿移动理赔系统提交申请。
从资料上传完成到结案赔付，全程仅用一个小时。此次治疗总费用5000余元，经社保报销后，太平人寿赔付医疗费用1000余元。“时隔许久仍顺利理赔，理赔款一个小时快速到账！”王女士对太平人寿淄博中支高效的服务连连称赞。