晚报讯 （全媒体记者赵桐）初秋的淄博暑气尚未完全消散，正午的阳光依旧带着盛夏的余威，给辖区高龄、独居老人的日常出行和居家生活带来不小的安全隐患。近日，张店区公园街道常青园社区就上演了一场网格员紧急施救中暑晕倒老人的暖心一幕。
8月4日13时30分，正值全天气温最高的时段，网格员李秀芬按照社区工作安排开展楼栋巡查。当她行至某单元楼道时，发现一位老年居民倒在地上，老人意识模糊、口角泛起白沫，无论怎么呼唤都没有回应，现场情况十分危急。
面对突发情况，李秀芬没有慌乱，第一时间启动急救流程。她先快速确认老人的生命体征，立刻拨通120急救电话和老人家属的电话，同时将老人的头部托在自己手臂上，帮老人调整到安全的侧躺姿势，避免口腔中的分泌物堵塞气道引发窒息。路过的居民见状纷纷上前帮忙，有人取来凉毛巾为老人擦拭额头降温，有人递来矿泉水协助散热，楼道内瞬间汇聚起邻里互助的温暖力量。
在等待120急救车抵达的10多分钟里，李秀芬始终保持半蹲托举的姿势，一边轻声安抚老人情绪，一边留意观察老人的状态，不敢有丝毫松懈。直到医护人员赶到现场，她向医护人员详细告知老人的晕倒经过和已采取的急救措施，为老人及时救治抢下了宝贵的黄金时间。
老人被送往医院后，李秀芬始终记挂着其恢复情况，当天下午便拨通家属电话回访，详细询问诊疗进展，直到得知老人已脱离危险、状态逐步好转时，她才放下心来。事后，老人家属特意致电社区向李秀芬表达感谢，连连称赞：“咱们的网格员，真是把居民的安危揣在了心坎里。”
这场紧急施救，是基层网格员为民服务的一个缩影。网格员们穿梭在辖区的每一条街巷、每一个单元，将日常的巡查化作守护居民安全的第一道防线，用实实在在的行动，把暖心服务和安全感送到每一位居民身边。