晚报讯 （全媒体记者颜慧）近日，太平人寿淄博中支完成一笔医疗险理赔，从受理到结案仅用时2分22秒，用高效与温情，为市民交出了一份“有速度、更有温度”的答卷。
市民张女士早年为母亲配置了一份医疗险。这份藏在保单里的孝心，也默默为家庭筑牢屏障。不久前，张女士的母亲因病入院治疗。出院后，面对繁杂的病历、缴费票据，老人犯了愁。太平人寿淄博中支的代理人主动上门，手把手协助整理资料，并通过移动端一键提交理赔申请。从受理到结案，仅用时2分22秒。老人特意致电致谢：“理赔速度太快了，心里踏实多了。”
这一笔理赔，正是太平人寿淄博中支代理人“把客户当家人”服务案例的缩影。太平人寿淄博中支将继续扎根齐鲁，以科技提速、以真心暖人，用实际行动践行“保险就是保太平”的庄严承诺。