暑期到来，不少孩子在家里闲不住，跑动、喊叫、拍球或弹琴的噪声持续不断，令楼下居民苦不堪言。即便登门沟通，往往也收效甚微，再遇到不讲理的家长，更容易发生摩擦。一边是孩子需要释放天性、冲刺考级，一边是居民需要安静环境、放松休息，如何找到“最大公约数”？
新闻聚焦
孩子很晚还在跑跳 邻居被吵得难入睡
“这个问题困扰我快三年了，刚开始还能沟通，后来报警都没用。”提起楼上孩子的“活泼好动”，家住通州区杨庄路附近的孟女士连连叹气。“大早上就听见楼上一阵‘咚咚咚’，闭着眼都能知道孩子光脚从卧室到客厅跑了多少步。晚上10点以后也不消停，有时候还在屋里拍球、扔东西。”起初，孟女士与孩子家长沟通还算顺利，可噪声问题没过多久就又反弹。找的次数多了，对方也变得不耐烦。
孟女士的丈夫做过两次心脏手术，突如其来的噪声总会让他身体不适。孟女士这两年也经常出现心慌紧张和睡眠障碍，“一听见那种跑动或吵闹的声音，血压就往上蹿。”前阵子，孟女士有次晚上到家已经10点多，还能听到楼上传来各种响动。直到11点半，依然有孩子跑跳的声音。孟女士实在受不了，选择上楼理论。“结果对方连门都不开，声音一直持续到12点。”无奈之下，她拨打了市民服务热线12345进行投诉。
这并非孟女士第一次寻求帮助。今年以来，她已经报过三次警，可还是不管用，对方甚至拒绝调解。“虽说有新修订的治安管理处罚法，但像这种社会生活噪声具体如何界定、怎么处罚都还不好落地。”去街道咨询时，有公益律师告诉她，如果调解失败，也可以考虑提起诉讼。想到日后还要做邻居，孟女士实在不希望为此事对簿公堂。“其实如果只是偶尔有噪声，完全能理解，毕竟是孩子，可家长既不当回事，也不打算管，这就有点说不过去了。”
各有说法
受扰居民
睡觉时间起码要安静
“白天闹腾也就算了，晚上总得让人睡觉，装修还知道要错开休息时间呢！”一到暑期，家住地铁6号线花园桥站附近的赵女士就犯愁，楼上的小男孩精力十足，把家当成了游乐场，一会儿连蹦带跳，一会儿大喊大叫，有时候过了晚上10点，还骑着滑板车满屋跑，“轮子在地板上滚动的声响吵得我脑袋嗡嗡的。”
赵女士今年70多岁，患有高血压，一旦休息不好，就会头疼得难受，“孩子小不懂事，可大人心里得有数，正常睡觉时间起码要安静点儿。”
练乐器就该做点隔音
家住昌平区天通苑小区的徐先生也经常被楼上孩子吵得不得安宁。“本来上班就忙，累了一天好不容易回家，还得接着受折磨。”徐先生说，楼上邻居家的孩子学小提琴，暑期练得格外频繁，“一段‘磕磕绊绊’的曲子反反复复往脑仁儿里钻，太折磨人了。”
周末早上，徐先生想好好补个觉，结果还是会被拉琴声弄醒，“要在家里拉琴，是不是该做点隔音？实在不行到外面找合适地方练，不然街坊邻居真遭罪。”
孩子家长
好动天性不好太苛责
“活泼好动是孩子的天性，很难做到没一点动静。”家住丰台区望园路附近的秦女士有两个儿子，老大上三年级，老二刚上幼儿园。进入暑期，大部分时间都在家里活动。“我们白天要上班，全靠老人带孩子，有时候确实管不过来。”秦女士说，自己也会提醒孩子尽量别发出太大声音，可他们一玩起来就忘，偶尔会有在地上跑动或积木掉落的声音，也不好太苛责。“邻里之间最好能互相理解，别动不动就投诉，闹得不愉快。”
暑期考级确实得多练
“平时上学忙，只能趁着放假加强练习。”丁女士家住东城区幸福大街附近，女儿学习钢琴四年，每到暑期就要准备考级。由于白天家里无人照看，她给女儿报了暑期托管班，孩子晚上回家以后才能集中练琴。“已经尽量看着时间，可楼下邻居还是总上来敲门，有时候刚过8点就不让弹了。”丁女士也给家里做过改造，但效果不理想，“不少‘琴童’家长都有这个苦恼，希望邻居能多包容。”
专家观点
家长教育引导 多方参与共治
北京市社会科学院社会学所副研究员赵小平表示，《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。日常轻声活动属于邻里容忍义务的合理范围，非必要高强度活动，如拍球、跳绳等则可能超出。从时间上来看，夜间（晚上10点到次日早上7点）的容忍标准会更严格。
“家长作为监护人，应当教育引导孩子区分活动时段，避免休息时段跑跳喧哗。”赵小平说，家长可以采取一些物理降噪措施，如给钢琴加装隔音垫、在地上铺厚地毯等。社区、物业也应畅通投诉渠道，第一时间核实沟通；街道牵头建立“警调对接”“法调对接”机制，整合司法所、派出所等力量。调解时倾听双方诉求、引导换位思考，引入分贝检测等手段。
赵小平还提出，可以通过业主大会、楼门议事会制定社区噪声共治公约，或推广儿童议事会，培养孩子的公共责任意识。
社区探索
协商制定“九九公约” 邻里之间相互提醒
在西城区京畿道社区，孩子深夜练琴也曾引发邻里矛盾。“晚上10点以后还在弹，老楼隔音本来就不好，确实会影响别人休息。”社区工作人员尝试与家长沟通，但效果并不理想。“我们发现这不是个案，就想让更多人参与进来，通过居民议事来解决。”
在议事协商会上，“琴童”家长解释孩子考级需要加练，受影响的居民诉说失眠引发健康问题，还有居民提出孩子跑跳产生的噪声也让自己饱受困扰。社工引导居民“先诉苦、后协商”，鼓励双方换位思考，最终达成共识：约定每天晚上9点到次日早上9点为“静音时段”，在此期间，不进行钢琴、萨克斯等乐器弹奏，上下楼梯放轻脚步、不追跑打闹等。其他时段在家活动时，也建议铺设隔音垫。居民在公约上签字确认后，社区工作人员将公约贴在了楼道醒目位置。
“实施以后，效果不错，公约从最初的一个单元，推广到整个小区。”京畿道社区服务站站长李花说，大家在“静音时段”会主动安静下来，邻里之间也互相提醒监督，由此产生的投诉明显减少，邻里关系也更加融洽。
（据《北京晚报》）