农村失能老人的护理之难,难在“出不了家门,进不了医院”。在桓台县唐山镇,一支护理团队用脚步填平了这个缺口,让专业护理从卫生院“搬”进了农家院,也把安心送到了32个村的病患者炕头上。
叩开农家门
把护理“搬”上炕头
6月的桓台,日头毒辣,气温蹿上30℃。
上午8点30分,唐山镇卫生院的副主任护师马红背起沉甸甸的医疗包准时出门。不用导航,无需问路,唐山镇32个行政村的位置,每一位服务对象的家,早已刻在她的脑子里。
前七村90岁的王秀(化名)老人因脑梗后遗症长期卧床,胃管需定期更换。马红熟门熟路走进老人家里,消毒、操作、安抚,一气呵成。老人虽不能言语,但眼神里的安定,马红读得懂。“胃管护理看着简单,稍有不慎就可能引发感染或误吸。”她边收拾器具边叮嘱家属,随后又匆匆赶回卫生院。上午入户只是开场,整理物资、核对记录、处理日常事务……还有一摞活儿等着她。
午后天气愈发燥热,马红再次背起医疗包赶往王茂村,为73岁的脑梗后遗症老人周光(化名)做管路护理。对长期卧床的农村老人来说,往返医院折腾不起,家属往往干着急。而马红一到,那根最揪心的就医“硬刺”,就被轻轻拔了出来。
外人眼里,护士上门无非是测测血压、换换药,一份“跑腿活儿”而已。但马红最清楚背后的风险与责任:“医院有无菌环境、齐全设备、随时能搭把手的同事,可农户家里条件参差不齐,无菌操作难度大得多。”绝大多数任务都是她独自操作,遇到老人突发呛咳或身体不适,没人搭手,只能靠多年经验快速判断、冷静处置。
单人作业、全程兜底,每一次推门而入,都是一场与风险、责任的短兵相接。
当好贴心人
把暖心融进日常
走得多了,做得久了,马红和同事们早已跳出“单纯操作”的角色框框,成了辖区失能、高龄老人最信赖的“私人健康管家”。
乡镇留守老人大多信息闭塞,不懂科学养护、不会规范用药,对慢病管理、康复锻炼更是一知半解,常常盲目休养、乱吃药。为此,马红每次上门都坚持“护理+宣教+安抚”,一站到底。量完血压、换完药,她并不急着走,而是坐在老人床边,放慢语速、耐心叮嘱用药剂量和时间,以及根据老人身体情况制定的饮食起居方案,手把手教家属居家康复按摩、肢体锻炼。碰上长期卧床、情绪低落、烦躁不安的老人,她就陪着唠唠家常,把温暖一点点融进每一次服务里。
“很多老人不是缺药,是缺人说话。”马红说,“我们多陪坐十分钟,老人能安心一整天。”这些年,她留下的不只是一本本护理记录,更是一份份让老人家属揣在心底的踏实与安心。
织密健康网
破解农村护理难题
2022年,居家上门护理服务刚起步时,唐山镇卫生院曾面临一堆难题:村民不了解,不敢信、不会约,愿意干的医护人员也寥寥无几。
随后,卫生院组建8支“向阳花”家庭医生服务团队,常态化走村入户、巡诊随访,面对面普及“护士上门”便民政策,一对一摸排辖区高龄、失能、慢病、残障等重点特殊人群340余人。工作人员为每位老人建立个性化健康台账,留下电话或微信,彻底解决“需求找不到服务、服务对不上需求”的难题。
“马红不是孤军奋战,全院护理团队都在并肩坚守。”护士长高琳介绍,目前病房7名护士全部接受了居家护理、管路操作、应急处置等专项专科培训,可常态化为辖区群众提供管路护理、伤口换药、健康监测、康复指导、慢病随访等一站式服务。
在这支队伍中,从事临床护理近30年的马红既是一线服务者,也是年轻护士的带教人。“农村护理有农村的特点,书本上没有现成的答案,得靠一代代人传下去。”这些年,她带出的年轻护士已在各个岗位独当一面。
“碰上疑难病例,我们还依托紧密型县域医共体平台,与二三级医院建立联动机制,实现护理会诊和绿色转诊,让上门护理在保持温度的同时,也有坚实的专业支撑与安全保障。”唐山镇卫生院院长徐娜表示。
从医院到农村病患者炕头,变的是服务场景,不变的是医者初心。在唐山镇的乡间小路上,那一个个背着医疗包的身影,正用最朴素的方式,让农村养老最脆弱的一环有了最温柔的托底。
(全媒体记者魏敬敬)