近日，市医疗急救指挥中心急救出诊空车率小幅上升。这一现象并非急救资源浪费，而是院前急救能力升级、院前院内高效衔接的直观体现。
以往突发危重险情中，患者常因等待救援期间无专业处置，病情持续恶化、错失救治良机。如今，依托调度人员精准的远程前置干预，多数危重症患者在救护车抵达前病情即可得到有效控制，部分患者险情彻底解除，无需后续出车救治，进而形成空车出诊情况。5月25日至31日，中心调度班组接连处置多起危重急救险情。
5月27日，调度员孙文静接到紧急求助，一名50岁女性突发倒地昏迷、无自主呼吸状况，现场家属束手无策。危急关头，孙文静快速甄别症状、判定病因，精准下达急救指令，有序引导家属开展现场施救。她全程紧盯患者状态，把控施救关键环节，持续规范操作流程，最终帮助患者恢复自主心跳与呼吸，成功脱离濒死险境，为后续院内系统救治奠定良好基础。
无独有偶，5月28日，调度员邢丽娟接到求助，市民家中90岁老人突发昏迷、自主呼吸消失，生命垂危。面对家属慌乱失措，邢丽娟迅速安抚情绪、稳定现场，结合患者高龄病症特征，快速研判险情，分步清晰口述心肺复苏规范操作，细致纠正施救动作、把控施救节奏力度，全程实时跟进、动态指导施救细节。在她的专业引导下，家属高效完成现场急救，成功稳住老人生命体征，为急救车辆到场开展专业救治争取了宝贵黄金时间。
5月30日，调度员张之才接到求助，一名两岁幼儿呛噎异物、气道堵塞、无法呼吸。他快速研判险情，精准指导家属开展针对性急救，规范施救动作、把控力度角度，及时纠正操作偏差。在科学高效的远程引导下，幼儿顺利咳出异物，呼吸、面色快速恢复正常，险情彻底解除。因院前干预及时、患者完全康复，出诊救护车中途折返，出现空车返程情况。
一次次化险为夷的生命救援，一趟趟善意的空车返程，背后是调度团队日复一日的深耕细作与坚守担当。为筑牢院前急救防线，市医疗急救指挥中心常态化开展危重症急救实训、突发险情处置演练，细化完善各类急症院前处置流程，持续锤炼调度人员秒级响应、精准研判、科学指导的过硬本领。全体调度人员始终紧绷生命安全之弦，全天候坚守急救热线，以专业值守填补救护车抵达前的救治空白，让每一位遭遇突发险情的群众，都能在第一时间获得科学、规范、有效的紧急处置。
空车率的良性上涨，是院前急救模式迭代升级的最好答卷。从前“等待即延误”的救治困境被彻底打破，院前急救关口有效前移，“呼救—院前处置—院内救治”的无缝衔接救治链条全面畅通。前置化、精细化的远程急救干预，大幅降低了危重症患者的院前死亡率与致残率，有效盘活急救资源、优化急救服务效能，真正实现了急救服务从“被动出车”向“主动施救”的转变，用实打实的救治成效守护群众生命健康。
（全媒体记者马金）