淄博120精准指导成功挽回危重患者生命

生死一瞬，分秒必争！当家人在家中突发晕厥、意识全无，呼吸心跳岌岌可危，普通人面对突发险情往往手足无措。危急时刻，一通120求救电话，接通的不仅是救援通道，更是守住生命的希望。

近日，张店区就上演了一场惊心动魄的远程隔空急救，120调度员凭借专业素养，牢牢抓住院前救援“黄金4分钟”，成功为一名危重患者抢回生机！事发当日，张店区一名51岁女性在家中突发晕厥、意识丧失，陷入极度危险的状态。家属发现患者险情后，第一时间拨打了120急救电话。

生命救援，即刻启动！接到求救来电后，淄博120调度员孙文静迅速进入应急救援状态，沉稳快速地核实患者详细住址、联系方式、患者症状等核心信息，精准调派院前急救车辆火速赶赴现场。众所周知，心搏骤停后的黄金救援仅有4分钟。为了不让救援空窗期错失生机，孙文静依托120电话远程急救指导系统，开启全程在线不间断施救指导，远程指导家属开展规范化急救操作，为生命筑牢第一道防线。

“持续规范胸外按压，配合人工呼吸，不要中断！”孙文静语气沉稳、指令清晰，但是施救过程并非一帆风顺，家属中途反馈患者气道通气不畅，现场施救遇阻。面对突发状况，孙文静沉着研判、快速处置，一边耐心安抚家属紧张情绪，缓解现场慌乱氛围，一边精准调整施救方案，指导家属持续不间断开展胸外按压。

为最大限度压缩救援时间、打通救援闭环，孙文静同步开启三方实时通话，实时同步患者病情变化、现场施救进度，为奔赴现场的急救团队精准导航、同步信息，让急救车辆精准快速入场，实现“调度指导、家属施救、现场救援”无缝衔接、高效联动。

在孙文静不间断的远程指导下，家属全程规范配合、从未中断操作。直到急救人员火速抵达现场，顺利接手专业救治，这场隔空生命接力圆满交接。

最终，在争分夺秒的院前救援和专业救治下，这名危重患者成功恢复自主心跳，脱离致命危险，目前已转入ICU接受后续专科对症治疗。一通电话，一场隔空坚守，一次生死竞速。此次成功救援，离不开120调度员的专业果敢、精准研判，更离不开院前标准化、规范化的远程急救指导与多方高效协作。看似无形的电话连线，搭建起了最坚实的生命通道，用专业与速度为生命续航。

（全媒体记者马金）