“用上拐杖显得又老又丑”“很多产品买回去不知道是否实用”……当下，不少长者对适老化产品存在“怕显老”的微妙抵触心理，年轻消费者则陷入“网上价格跨度大、线下不知怎么选”的选购困境。随着居家养老需求持续释放，适老化产品逐渐走进大众视野，但认知偏差、选购无方等问题仍比较突出。
记者走访我市多家适老化展厅、与行业从业者交流，解码行业发展现状，为消费者梳理实用选购指南。
1 市场变化：适老化产品正在纳入家庭选购清单
5月9日，在桓台县桓悦颐养服务中心的适老化展厅，工作人员尚文涛双手扶着一张崭新的护理床，将其轻轻推入展厅。“这款加宽床，体型偏大的老人躺着不会感到局促。遥控器按键大而清晰，一键起身、翻身，失能但不失智的老人可独立操作。但售价9000元，进入更多家庭还需要时间。”
与高价大件产品相比，平价小物件同样能解决大问题。她拿起一张售价75元的旋转坐垫，人坐上去，身体轻轻一转，坐垫顺滑转动。这款坐垫可辅助半失能老人在床上完成旋转、平移，便于下床。
采访间隙，工作人员正陆续将更多适老化产品陈列于展厅。尚文涛告诉记者：“去年展厅开放时，多数参观者只是匆匆一瞥便离开，但今年市场变化明显。前段时间我们参加桓台黄河大集，‘桓熙乐’适老化产品展示区关注度很高。现场没有刻意推销，却不断有市民主动询问爬楼机、护理床的价格与功能，还成交了几件大件商品。”
尚文涛表示，这一转变离不开政策推动。2025年，淄博市出台居家适老化改造补贴细则，借助政策推动，宣讲活动、展会展示、社区科普活动接连落地。曾经陌生的“适老化”概念逐渐进入公众视野，社会接受度逐步提高。同时，市场需求也充分说明适老化产品需要普及，因此展厅计划将更多优选产品集中陈列，推荐给老年消费者。
观念转变之后，哪些适老化产品是老人的刚需？
“每个有老人的家庭都应配备基础适老化物件。一根稳固的墙面扶手，花费不高，可帮助老人起身时借力；还有洗澡椅，都能有效降低老人摔倒风险。”尚文涛还提醒消费者关注居家安全类小家电和简单智能产品，老人有时容易忘关火，防干烧电磁灶干烧时能自动断电熄火。还有300元左右的智能手表，老人摔倒可一键求救。
2 需求多样：“不显老”适老产品入场
如果说基础扶手、防干烧灶具解决的是安全问题，那么越来越多消费者开始关心：适老化产品能不能也好看、不显老？
在张店区原居乐虚拟养老院展厅，产品线十分丰富：从带放大镜的剪指刀、防呛咳的水杯，到拐杖、助行器、轮椅，再到卫浴产品、适老化家具和护理床，覆盖不同身体状况和消费能力的老年群体。
其中，一款售价2580元的进口助行车外观洋气精致，还有几款300元至400元的助行车款式和颜色也比较时尚。展厅负责人廖硕园介绍：“过去那种老式助行车百元左右，但材质单薄，车身易晃动。这几款虽然价格更高，但材质更好、颜色好看，把手这里一按就能刹住车，推着没声音。老人用着顺手，年轻人看着也觉得外观大方。”
廖硕园发现，为老人选购产品的消费群体越来越年轻，对颜值有了明确要求。这一变化体现在更多产品上：拐杖有了花色款，扶手不再是清一色的白色，轮椅更注重舒适度与外观。“前几天户外展销，一款样式别致的拐杖售价近400元，依旧被直接买走。手动轮椅300多元，电动轮椅从1000多元到5000多元不等，不同价位均有对应消费群体。”她说。不过，美观与功能兼备的产品市场销售得很好。
廖硕园介绍，很多智能化产品在外出展示时，老人们表现出浓厚兴趣，但在实际销售中成交率并不高。尚文涛也观察到：“子女舍得给孩子花大钱置办学习桌，但几千元的成套适老化家具很少有人买，老人自己也不舍得换掉家里的旧家具。”
一边是对“不显老”产品的热切关注，另一边是智能、非刚需产品落地缓慢的现实。两类产品的市场表现，折射出适老化消费仍处于逐步培育阶段。
3 消费痛点：不懂产品 更不知需求
适老化产品日益丰富，作为子女究竟该如何为老人选购产品？
5月9日，王女士在原居乐虚拟养老院为母亲选购了两双老人鞋。王女士说：“朋友推荐说这里的鞋子很适合老人。经工作人员讲解才明白，老人脚面比较高，鞋子要防滑、穿脱方便。价格比网上同款还低，果断买了两双作为母亲节礼物。”
记者在现场看到，展厅内展示了多款鞋子：220元的定位鞋、328元至388元的防滑一脚蹬鞋，以及630元和1380元的高端健步鞋。若没有专业人员介绍，记者仅凭外观也难以分辨功能差异。
廖硕园坦言：“零散到访的顾客看不懂产品原理，也不清楚使用方法。很多人是跟着参观团听完讲解后，才二次到访并下单。但我们工作人员有限，很难逐一给每位客户详细讲解。”
比“看不懂”更棘手的是“不知道”。
记者跟多位行业人士沟通时了解到，绝大多数人对适老化产品认知匮乏，走进展厅才恍然大悟，原来还有移位机、防溜固定器这类小众刚需用品。不少消费者想线上比对产品，却连准确的搜索关键词都无从知晓。
针对价格问题，廖硕园回应：“我们更倾向于输出优质产品和专业服务，而不是通过单纯的销售产品获利，因此展厅每款产品定价都低于官方指导价。集团旗下有养老机构，展厅的产品大多是日常使用过程中验证过好用的才会推荐给消费者。而且公司负责人每年参加国内多场养老产业展会，会从中再筛选优质产品带回展厅。”
在标准化的产品之外，精准适配的定制化服务正在破解一些家庭的照护难题。
廖硕园介绍，一位脑梗老人曾四次从轮椅上滑落，老伴无力搀扶。工作人员根据老人状况，建议家庭搭配168元的防溜坐垫和每月640元的电动移位机租赁服务，老人子女此前从未察觉父亲居家照护的潜在危险，在看到日常监测视频后当即下单，以较低成本解决了家庭照护难题。
“如果没有长期陪伴老人的经验，永远发现不了隐藏痛点。”廖硕园表示，很多家庭误以为养老就是洗衣做饭，殊不知防摔倒、防滑落、辅助移位才是真正的刚需。普通消费者既不懂产品适配性，也摸不清自家老人的真实需求，容易花了钱却没解决实际问题。
从业者提醒，选购前最好先请专业人员上门评估，根据老人的身体状况、居住环境梳理实际需求，再对应挑选，才能真正选到能用、好用的适老化产品。
（全媒体记者董晴晴）